Clã Dos Bichos EMBU DAS ARTES — Local services in Região Imediata de São Paulo

O local tem estacionamento acessível, totalmente plano, estabelecimento mantém o padrão. consultório veterinário tem uma sala de espera super confortável, apenas fiz a vacinação no meu pet, mas pude perceber que na questão de tirar dúvidas dos tutores e explicar os procedimentos, a veterinária é super clara e não tem pressa, o tutor fica totalmente ciente de tudo possível em uma consulta, isso torna a espera na fila um pouco maior que os outros consultórios, mas vale a pena. Os atendentes e toda a equipe do pet shopping todas vezes que estive na loja são educados , prestativos e sabem dar espaço ao cliente. Os preços são medianos , nem baratos ou caros demais. Tem uma variedade incrível de itens, para uma pet shopping da grande São Paulo. Na área do banho e tosa , as paredes de vidro são excelentes, porque apesar do local ser pequeno e só caber o tosador e os utensílios necessários, com muito esforço os ajudantes, os tutores que desejam acompanhar o banho, só tem a opção de fazer pela parte de fora , pelas paredes de vidro. A tosadora Rosa e o Roque seu antecessor são profissionais muito qualificados. Todos os banhos fora dos dias de feriado, são sempre muito bons e os pet são muito bem tratados, mas nas véspera de feriado como Natal ou ano novo , eles aumentam a equipe, aí está minha única crítica negativa do estabelecimento, eles não batem ou machucam os pet , mas já vi a forma grosseria e totalmente fria que trata os pet , puxando os animais pela coleira até as gaiolas, rasqueando com tanta força de qualquer jeito, que dá agonia de olhar, manuseando eles de um lado pra outro sem se importar de enfiar a cara do animal na água, se vai bater de leve nos objetos que acaba acontecendo as vezes, virando bruscamente. Resumindo por exemplo, se tem equipe e espaço pra atender 10 , atende o triplo e os funcionários no estresse comete esses erros lamentáveis. Deixando claro isso ocorreu uma vez na véspera do Natal, após isso, nunca mais retornei nessas datas, apenas nos dias normais, aonde já sabia como Normalmente é os atendimentos de padrão excelente no mesmo departamento. Ressaltando essas atitudes não foram feitas pelo tosador fixo deles. Mas o lugar é muito melhor que a maioria dos outros da região. Espero que mudem isso, com certeza o que já é de alto padrão, vai ficar muito mais humanizado beirando a perfeição. Por fim Normalmente atendimentos 🌟...

Boa tarde. No segunda feira logo as 07:00 levei minha cadela de 10 anos SRD para uma consulta por está ofegante e desmaio. Fui atendida pela Dr Gabriela que examinou solicitou exames sangue, ECO e ECG. Nesse primeiro atendimento ela já apresentava febre. Retornei as 14:00 para fazer o ECO e o ECG. Após o exame pedi para passar em consulta com a veterinária para saber o resultado é fui informada que a alteração do ECO não era responsável pelo quadro da minha cadela. As 17:00 saiu o resultado dos exames de sangue e tinha algumas alterações e pedir para agendar um horário que foi no mesmo dia as 18:30 com a mesma veterinária que me passou o resultado do ECO. Falou que o exame da minha cadela estava normal, questionei as alterações e ela falou que podia se do estresse, jejum e que não era para considerar. Em nenhum momento fez um exame físico no animal e depois de muita insistência deu uma examinada meia boca e falou que o que ela tinha era do calor que estava fazendo e se fosse para investigar tinha que internar.Fui embora e minha cadela piorando. Procurei uma segunda opinião e aí sim minha cadela foi examinada de forma criteriosa e pedidos exames complementares e avaliados os exames feitos anteriormente e o que chamou atenção da veterinária foi justamente as alterações do hemograma . Foi feito diagnóstico de doença do carrapato na minha cadela, e está internada em outro serviço tratando. Todo esse relato e para falar que é necessário examinar o animal e que a clínica e soberana. E que não podemos ficar só na dependência de exames, senão passaremos a tratar o exame e não animal. Ter profissionais qualificados e experientes na porta faz toda diferença para o diagnóstico e tratamento. Não é a primeira vez que levo meus petz para consulta , mas saio hoje muito decepcionada com a qualidade e...

Meu afilhado de 4 patas usa essa rede de pet há pelo menos, 17 anos. Ele é um cãozinho cheio de problemas de saúde e de um temperamento forte, ele morde até o dono. Tem somente dois funcionários da rede que lidam com o Bandy, o Maurício (da rede da Av Caetano Barrela) e a Rosa (da rede no Casa Branca). Ocorre que a Rosa está de licença médica sem previsão de volta (está com hérnia de disco) e o Maurício nunca tem vaga na agenda. Eu como acompanho meu afilhado por ter mais disponibilidade de tempo, acho muito descaso uma cliente (a tutora do Bandy, a Jô) ser cliente a tantos anos, pagar todos os valores que são cobrados pelos serviços sem pedir R$0,10 centavos de desconto e a rede não ter o mínimo de consideração para com ela. Ademais, todos sabem do temperamento do Bandy então poderiam fazer um esforço para que somente os profissionais acostumados com o animal o atendesse. Ela fica refém da rede por gostar muito da Dra Márcia que é uma excelente profissional e acompanha o Bandy desde o nascimento e por ter medo de machucarem o cachorro dela em outro lugar devido aos problemas de saúde que ele tem, o que eu, particularmente, não ficaria. Tenho certeza, que existem profissionais tão bons quanto. O atendimento da rede do Taboão é péssimo, tive a impressão que eles só veem números, não tem o mínimo de carisma para com...