Pizza Mania — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Já foi a melhor pizza da região, mas NÃO É MAIS!

Dois motivos principais me fizeram nunca mais pedir:

1️⃣ Atraso absurdo e péssima qualidade Fiz um pedido de três pizzas e simplesmente esqueceram! Depois de mais de 3 horas de espera, entrei em contato e a desculpa foi inacreditável: "Acabou a massa." Óbvio que era mentira. Quase 1h da madrugada a pizza finalmente chegou, mas veio mal feita, com a massa ruim, toda bagunçada e com mussarela de baixa qualidade. Pedimos três pizzas e fomos tratados com total descaso.

2️⃣ Valores enganosos no WhatsApp Ao fazer um pedido pelo WhatsApp, perguntei se havia promoção. Disseram que não, que o preço era o do cardápio. Escolhi duas pizzas com base no cardápio enviado por eles mesmos, mas quando fui confirmar o pedido, informaram um valor diferente! Ao questioná-los, disseram que os preços tinham mudado. Então por que enviam um cardápio com valores errados, induzindo o cliente ao erro? Isso é enganoso e ilegal!

Pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 10.962, Art. 5°), eu poderia ter exigido pagar o valor divulgado. Mas, além do erro, ainda foram indiferentes, sem se importar com a insatisfação do cliente.

Atualização da minha avaliação março 2025

Recentemente, minha sogra fez um pedido e, por um momento, achei que tivessem melhorado. Mas infelizmente não mantêm um padrão de qualidade.

Hoje, por exemplo, fui com meu namorado até a pizzaria e pedimos dois sabores do cardápio especial. Deveríamos ter ficado na pizza tradicional... A massa estava péssima, a mussarela além de ser de baixa qualidade, veio em pouca quantidade, o palmito duro e a azeitona horrível!

É decepcionante. Somos sempre bem atendidos pelas funcionárias, que são educadas, mas fica claro que o problema é a gerência: produtos sem qualidade e pizzas mal feitas.

A única coisa que ainda vale a pena pedir é a esfiha, pelo preço. E só.

Lamento muito, pois lembro de quando eram os melhores. Hoje,...

Ontem estava com os amigos na do estabelecimento tomando sorvete, e eles queriam comprar pizza lá, mas sugeri outro lugar, pq uma vez fui na mesma sorveteria, e quando sai quis comer uma pizza, e entrei no estabelecimento e pedi um brotinho para viagem, a atendente estava no celular, mal me respondeu o boa noite, quando fui pagar questionei a atendente sobre o preço, ela disse que era aquele mesmo. Paguei. Quando fui retirar era uma pizza grande. Dei 2 estrelas por conta da...

Compro com vocês desde 2010 quando a pizzaria era na rua Vinícius, a pizza era excelente e de muita qualidade. Mas infelizmente de uns tempos para cá vem decaindo demais, hoje a experiência foi péssima a massa está extremamente ruim. Creio que hoje foi a pior pizza que comi de vocês. Hoje escolhemos uma pizza especial, mas de especial não tinha nada. Respeito os colaboradores daqui, mas se continuar assim não vou querer vir mais aqui. Saudades do forno a...