Pizzaria Brasil — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Por diversas fui muito bem atendido, tanto pelos garçons, recepcionistas etc. Contudo o atendimento por delivery vem sendo um ponto reprovável. Meu primeiro problema foi devido a um refrigerante que pedi e paguei e não veio com o motoboy, de pronto encaminhei uma mensagem relatando o equívoco, esperava que corrigissem assim que possível, no entanto tive a resposta que só entregariam quando o motoboy tivesse outra entrega e que não sairiam apenas para sanar o erro. O segundo problema foi devido ao pedido de uma pizza brotinho (4 pedaços) e dentro do prazo (em seguida ao pedido), solicitei que enviasse a pizza normal (8 pedaços) ao invés do brotinho, pensando em saciar meu interesse e o da pizzaria uma vez que pagaria a mais por isso, recebi um péssimo atendimento via WhatsApp, e não deram opção de troca, pois a pizza havia saído, sendo que não tinha nem 15 minutos do pedido. E pra surpresa a pizza demorou 50 minutos após o relato que já havia saído o pedido com motoboy.

Estou dando 2 estrelas hoje pelo fato de saber que existem bons profissionais nessa empresa, a dona Fabiana é uma ótima empresária e saberá corrigir os erros. Amanhã espero mudar de opinião e...

Estive ontem a noite no estabelecimento com minha mulher e filho. Ao entrae fiquei um pouco confuso, é uma entrada pequena, não sabíamos se era apenas delivery, mas logo fomos orientados pelos funcionários. Subimos as escadas, a cozinha fica visível ao público, o que demonstra zelo, higiene e qualidade nos ingredientes. O ambiente muito agradável, o cheiro do molho já abriu nosso apetite. Tem um pequeno espaço kids que nosso filho já ficou entretido. Quem nos atendeu foi o Lucas, excelente, por sinal. Atencioso, educado e solícito. Pedi indicação de sabores, pratos, etc. Além das indicações, fez questão de orientar o tempo de preparo para servir. As bebidas chegaram primeiro, o gelo veio a parte, num balde com pegador, acompanhado de laranjas fatiadas, mantendo a temperatura por mais tempo, sem derreter. A pizza, sem palavras. Uma delícia. Pedimos filé mignon com queijo e italiana. Sabor impecável, preparada com capricho. Ingredientes de ótima qualidade, o champignon estava muito gostoso, o filé muito bem temperado! Além do excelente sabor, ainda tinha uma vista bacana para a igreja. Lembrou, de fato, uma bela cantina. Super...

Eu tive uma péssima experiência nesse lugar e com certeza não voltarei novamente, o que é uma pena, visto que a pizza é uma delícia. Bom atendimento e comida boa andam lado a lado quando se trata de um restaurante. A menina que me atendeu primeiro na "recepção" estava totalmente despreparada, eu tinha que ficar fazendo perguntas, porque ela não conseguia me explicar que o local estava lotado e tinha uma fila de espera, tive que descobrir isso porque a mocinha pelo jeito não fazia ideia do que estava fazendo ali. Esperei cerca de 20 minutos até liberarem uma mesa, tive que ficar chamando atenção dos garçons porque ninguém vinha tirar meu pedido e pasmem, esperei por um pouco mais de 1h30 até o meu pedido chegar na mesa. O lugar claramente tem mais mesas do que comporta, o garçom nem conseguia transitar pelo local, tinha que ficar entregando pratos e bebidas sobre a cabeça das pessoas. O atendimento dos garçons até que foi bom, mas não vale a pena o estresse. Precisa melhorar muita coisa ainda! Pelo menos a...