Pizzaria Casa Nova — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Antes era a melhor pizzaria da Barueri, eles agora cresceram e tratam o cliente apenas como mais um. A qualidade da pizza não é a mesma, o atendimento das atendentes são péssimos e não tem vontade de trabalhar, o tempo de entrega ultrapassa do que está no aplicativo e eles nem te respondem para te dar um parecer, já cheguei a esperar 2 horas para receber minha pizza, já tinha passado 1 hora do previsto, e as atendentes ainda são grossas respondendo o motivo do atraso....Hoje pedi uma pizza e veio toda, mas toda queimada, tive que provar por fotos e ainda esperar análise para ver se eu estava mentindo ou não.....Um absurdo....Não gosto de ficar expondo nenhum local, mas fiquei tão chateada com a situação que tive que compartilhar com vocês sobre este ocorrido.... Infelizmente a soberba prevalece nas pessoas. Tinha muito apreço pelo local e pelo dono, mas não sei o que está acontecendo, na verdade eu sei, toda vez que aumentando o número de clientes acabamos esquecendo de que local viemos. Uma...

Atendimento péssimo, paguei pelo pedido e não queria me entregar, pois o pagamento foi por pix, meu Cel não estava carregando os docs, mas informei que foi feito e era só confirmar na conta, a atendente disse que era somente pelo comprovante que não tinha como ver,pois é um estabelecimento e sempre tem essas eventualidade e não poderem concluir com o pedido, então pedi para cancelar e me devolverem o dinheiro e disseram que não, ia ficar sem o pedido e sem o meu dinheiro, meu Cel não estava carregando os docs, ok Aí quando fui ligar para falar por voz, a mesma desligou na minha cara e informou que não aceita ligação pois o áudio está quebrado, legal então eu posso ter o Cel ruim e eles com o Cel ruim e eu tenho que compreender e ficar sem o pedido e sem o dinheiro, parabéns pela frustração, desgasto para receber o pedido pois o dinheiro do pedido já estava na conta por final de tudo mandaram o pedido sem a coca cola, muito desorganizado e humilhação para...

Venho relatar a minha indignação do local e a falta de respeito e profissionalismo da funcionária Andreza,realizei um pedido na data de hoje,liguei informando a atendente que o pedido veio faltando,a mesma disse que enviaria o pedido,no mesmo minuto foi surpreendida com uma resposta pelo wats,que tinha confirmado com o pessoal da liberação, e tinha a plena certeza que o pedido não foi incompleto e que jamais a equipe iria errar ,achei o cúmulo dos absurdos tamanha falta de educação e respeito desse ser,informei que o pedido estava incompleto e ainda assim vem com a cara de pau me chamando de mentirosa, entre outros,alerta quem for pedir nessa pizzaria tomem cuidado quando o pedido de vcs vier incompleto,não posso generalizar os outros funcionários mas conduta dessa pessoa está fora de qualquer parâmetro.

Obs: A mesma disse que o...