Pizzaria do Lago — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Moro na rua do restaurante e pizzaria do lago, sempre frequentei e fiz pedido em delivery, mesmo a pizza sendo beem mais cara do que as da região, eu costumo pagar porque acho que vale pela qualidade das pizzas. Hoje recebi uma visita em casa e pedi pizza no restaurante do lago porque sempre confiei que não teria decepções. Pedi uma pizza meio de 04 queijos (como sempre) e meio carne seca , pagamos $88 e a pizza chegou fria ( queijo ja estava duro) e não era quatro queijos e sim dois queijos, eu sei que eram dois porque eu só peço essa pizza, então eu sei diferenciar. Ligamos lá e informaram que viriam retirar a pizza para avaliação, eu disse que poderiam vir. Ou seja duvidaram de mim, não me deram opção de me trazer outra pizza. Em resumo são 01:50 da madruga, ninguém veio retirar, eu não comi, a pizza esta aqui, meus convidados comeram apenas o pedaço da carne seca. Me senti desrespeitada, desvalorizada como cliente e lesada, porque paguei por algo que não me foi entregue.

Ninguém quis resolver meu problema, e olha que eu NÃO QUERIA meu dinheiro de volta, eu queria uma pizza de qualidade.

Não tive nenhum dos dois.

Agora depois dessa decepção, não apenas com a pizza, porque erros podem acontecer, e sim com a falta de respeito de resolver meu problema… eu ligo, informo que a pizza não veio conforme meu pedido, além de me descredibilizarem , me deixaram sem sequer um retorno.

E olha que a pizza demorou pra chegar e sim eu moro a 300 mt do restaurante/pizzaria.

Decepcionada e com fome. A vergonha com meus convidados nem se fala. Qual valor...

A pizzaria fica próxima ao Lago dos Patos, num local que, por si só, já é muito bonito. A pizzaria se encaixa bem na região, é bem decorada com vigas e colunas de madeira, bem como mesas e cadeiras de madeira, o que dá um ar aconchegante para o local. Nao ha mesas externas. O salao é bem espaçoso. Fomos jantar. O cardápio é bem completo e variado. Comemos 4 queijos, peperonni, frango com Catupiry e Brócolis, todas ótimas. O garçom Rafael que nos atendeu é muito simpático e cortês. O preço é razoável e compatível com a qualidade, nem básico, nem absurdo. O ponto negativo fica pelo refrigerante, que só tem opção de latas, o que encarece demais a conta no final. É ruim não ter opções de bebida grande quando vamos de...

Não gostei da mudança de qualidade dos produtos inseridos na pizza, recentemente pedi uma pizza meia três queijos, meia canadense e o bacon da parte canadense veio picado em pedaços bem pequenos e somente da gordura do bacon. Está pizza já havia sido pedido outras vezes e vinha um bacon fatiado com mais carne. Quando ligamos reclamando a respeito a atendente informou que a pizza vem desse jeito mesmo e que não mudaram a qualidade dos produtos inseridos nas pizzas, informando que se quisesse mandava uma botinha da mesma pizza. Se virem a foto da mesma, concordariam comigo,...