Pizzaria e Esfiharia Donny´s — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Eu sempre peço produtos variados na Donnys, quando gosto de um lugar me fidelizo a ele. Mas essa história mudou desde ontem. Tenho notado um certo desdém quando faço pedidos, dá impressão que alguns funcionários não gostam! Geralmente a atendente é seca e transmite isso no seu tom, apressando o pedido, dando a impressão de incômodo e falta de vontade. O motoboy que costumava trazer é um amor, a educação em pessoa, mas infelizmente no último pedido o grosseiro que trouxe foi arrogante, dizendo que estava há 10 minutos esperando, o que obviamente foi um baita exagero. Mas se fosse, qual o problema em esperar já que o recebi com uma bebê de colo, extrema falta de empatia e educação. Ainda por cima ficou parado no meu portão após a entrega durante uns minutos, com a cara no celular. Se estava com tanta pressa que até foi grosseiro porque ficar parado na porta?! Como existem outras pizzarias tão boas quanto a Donnys, a partir de hj não peço mais na Donnys. Peço desculpas apenas ao motoboy que não sei o nome, ele sim faz o serviço direito. Quanto às atendentes e o outro motoboy, aprendam a lidar...

Agente paga tão caro pra vir uma peruca no prato... Perderam um cliente pelo descaso com o meu pedido, nao recomendo a mais ninguém. Pois da ultima vez em que fiz meu pedido um combo de lanches e algumas porções gastando R$100.00 pra ir tudo pro lixo. Uma vez em que encontramos cabelos em nosso pedido. Ao reclamar com a atendente. Ela nem se prontificou-se em solucionar o meu problema, simplesmente disse vou avisar pra cozinheira colocar a touca... RESP. AO GERENTE " MAS PROCUREI PELO GERENTE NO MESMO MOMENTO DO OCORRIDO E A SUA ATENDENTE DISSE QUE VC NÃO ESTAVA. AO RELATAR O MEU PROBLEMA ELA FEZ POUCO CASO. SINCERAMENT ME DESCEPCIONEI COM O ESTABELECIMENTO. NAO PELO VALOR EM SI MAS PELO DESCASO NO MOMENTO DA SITUAÇAO. TAMBEM TRABALHO COM PUBLICO NO RAMO DE HOTELARIA E SEMPRE QUE TEMOS ALGUM CONFLITO COM UM HOSPEDE PROCURO SEMPRE AGRADAR O CLIENTE. MAS ENFIM JA FOI FAZER O QUE. SO SEI QUE NAO COMPRO E NEM...

Péssimo atendimento, o delivery demora mais de uma hora pra entregar a comida já tive vários problemas nos pedidos, desde falta de comunicação a pedidos errados, app que não funciona e não comunica a entrega! O cardápio disponibiliza conteúdos que o restaurante não tem; você não recebe o produto, não é comunicado pela loja e quando o motoboy chega em sua casa para a entrega, realiza a entrega dos produtos que foi mandado e o que não foi mandado é cobrado na conta como se tivesse sido entregue!

A minha experiência com está loja ao longo do tempo é péssima! Infelizmente na grande maioria das vezes realizei os pedidos por necessidade da prestação de serviço desta loja, tendo consciência dos possíveis transtornos que...