The City Burguer — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

DECEPCIONADA,PERDI O GOSTO! Eles responderam abaixo e minha resposta é editada. informaram que eu fui grossa. Mentiram! Sempre fui educada, quem me conhece sabe q eu não tenho esse perfil. No início do pedido informei atendente o tipo de cartão a profissional, mas a mesma não soube identificar se era cartão VALE REFEIÇÃO. ( Aliás, como um restaurante não aceita VR? Difícil né?) E como já aconteceu um problema na máquina deles de esquecer ou problemas de internet deles, já permitiram EU acertar depois, e dei a ideia já q não aceitavam VR e pela situação chata que é pedir e não conseguir acertar por falta da expertise da atendente não identificar antes que cartão Alelo, era VR ..e pra não retornarem com os lanches e refrigerantes e ficarem no prejuízo, e eu como CLIENTE poder comer na véspera de feriado.. dei a ideia de que acertaria nos próximos dias. ( relacionamento de cliente q sempre compra e paga e que já houve situações de flexibilidade) informaram q não podia, e resumindo eu disse ok, não compro mais! MEU DIREITO DE CLIENTE DECEPCIONADA. FOI AÍ QUE A ATENDENTE E O RESTAURANTE BAIXARAM O NÍVEL. SE TROCARAM COMIGO, (E RESPONDI ConFORME A PETULÂNCIA) ELES, OS RESTAURANTES QUE NÃO SÃO PREPARADOS PARA SITUAÇÕES DIFÍCEIS, COLOCAM SEMPRE O CLIENTE COMO CULPADOS.. FAZENDO DA EXPERIÊNCIA PÉSSIMA!!!! ACHO Q REALMENTE NÃO ESTAVAM NUM BOM DIA, NEM VERIFICARAM QUEM EU ERA SE ERA CONFIÁVEL.. QUAL HISTÓRICO, ONDE MORA…COMO EU DISSE PODE SER DELICIOSO, MAS QDO ME DESRESPEITAM EU PERCO O SABOR!!!! DESEJO SUCESSO A VCS!!!! MAS MELHOREM E LEMBRE SE DOS CLIENTES Q VCS ATENDEM PRA NÃO DECEPCIONA-LOS…. AFINAL É RESTAURANTE DE BAIRRO, DEVERIAM TER MAIS CORDIALIDADE… ESSE É O LADO DE UMA CLIENTE. AGORA QUALQUER RESPOSTA DELES, É CÓPIA E COLA E COM RECEIO DE...

A pior experiência que já tive em um lugar. O atendimento foi péssimo.Fui com um grupo de cinco amigos e, ao chegarmos, ninguém veio nos atender.Um dos meus amigos precisou ir até o balcão para entender como fazíamos os pedidos, e a atendente, sem sequer olhar direito para ele, informou que era pelo QR Code da mesa. O problema é que nossa mesa não tinha QR Code, então ele teve que pegar de outra mesa.Tudo era muito confuso, e ficamos sem saber se deveríamos pedir pelo aplicativo ou diretamente com eles. Chamamos a atendente e, quando finalmente veio, ela nos atendeu de forma rude, sem sequer nos dar um “boa noite”.Tive que dizer ‘boa noite’ para ver se ela se tocava.O lanche estava horrível,Todos no grupo concordaram que jamais voltaremos lá. Além disso, o banheiro estava com a porta quebrada, quase caindo. Se alguém pretende ir a esse...

Serviço péssimo, fui para jantar com meu namorado, quando chegamos ninguem nos atendeu, fomos até o balcão entender como funcionava, a moça disse pra escanear o QR code (que não estava funcionando) pra ver o cardápio, após tentar muito, tivemos que pedir pra ela ditar o link.

Pedimos 2 hamburgueres, uma porção de batata e uma de onion rings, veio tudo extremamente oleoso, a ponto de não conseguirmos nem comer o lanche direito por estar passando mal.

A batata veio com um cheddar de PESSIMA qualidade, e a onion rings tava encharcada de oleo.

Experiencia horrivel, não...