Pizzaria Mariana — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Pedi pela 3 vez lá ontem, 09/11, os produtos são até bons, entretanto a tal de Isis além de péssima atendente não cumpre o que diz a legislação. Pedi 4 pastéis, qdo chegou o motoboy, mto prestativo e zeloso, bem mais que os proprietários, tentou resolver um problema na máquina de cartão. Por mais de 15 minutos ele tentou resolver o problema. Enquanto isso levei o pedido para meus filhos e companheira irem comendo, para que não esfriasse. Como tentamos por diversas vezes e não deu pra arrumar a máquina de cartão que estava emperrada impossibilitando a inserção do cartão, liguei pra avisar e solicitar que colocasse como débito para próxima compra ou que mandasse outra máquina, a tal Isis pediu p falar c o motoboy e em tom bem arrogante, pois eu ouvi a conversa pelo meu telefone, desconfiou do rapaz que foi tão solicito e tentou zelar pelo cliente. Ela pediu para falar comigo de novo e solicitou meu cpf. Questionei o procedimento. Ela insistiu e disse que era para o meu cadastro. Perguntei por que isso não foi solicitado qdo fiz o cadastro de fato. Ela não soube responder e pasmem, falou para retornar o pedido que já estava sendo consumido. Questionei onde isso cabia na legislação, uma vez que comprei e paguei a taxa de entrega, e um problema operacional não deve impedir que eu consuma. Não devolvi o pedido, não dei meu CPF e pedi para q ela mandasse outra máquina para eu pagar a conta. Também pedi para excluir meu cadastro. Péssima pessoa, péssima profissional, péssima gestora, péssimo lugar para se comer. Uma postura mesquinha e sem compromisso com a lei que ampara o consumo. Por conta de 30 reais perdeu um cliente que vai repassar para outros que me indicaram a não comprar mais nesse local. Terrível situação. Mal educada e mal...

Gostaria de deixar um feedback construtivo sobre a entrega da Pizzaria Mariana. As esfihas são realmente saborosas e bem feitas, o que mostra o cuidado e qualidade no preparo dos produtos. No entanto, a forma como são entregues compromete bastante a experiência final.

Infelizmente, as esfihas vêm empilhadas umas sobre as outras, separadas apenas por plásticos finos, dentro de uma embalagem pequena e apertada. Isso faz com que cheguem amassadas, grudadas e com o recheio misturado, além de parecer uma economia equivocada com embalagens.

Sugestão de melhoria: Utilizar embalagens maiores e mais adequadas, como caixas tipo pizza com divisórias ou bandejas firmes com tampas, ajudaria a preservar a apresentação, a textura e a qualidade das esfihas durante o transporte. Isso faria toda a diferença para quem aprecia não só o sabor, mas também o cuidado no serviço.

Faço esse comentário como cliente que valoriza o trabalho de vocês e torce para que a experiência seja...

Fiz a compra de uma pizza no valor de 69,00 e as que já comprei em promoção por 35 estavam mt mais recheada que essa, ja foram muitooooo melhores, aumenta o preço e diminui a qualidade, não é atoa que tem diversas reclamações sobre isso aqui, porém vcs não estão preocupados com isso né ? Do Quixadá é praticamente o mesmo valor e o dobro de recheio, optamos por comprar com vcs pq a massa é sem leite ovo, porém foi a última vez , assim como nossos pais e amigos já deixaram de comprar justamente pq a pizza de antigamente era muito mais justo conforme o valor cobrado . Agr pagar 69 em uma pizza finíssima ??? Fora que já comprei se frango especial com o gosto do queijo horrível, entrei com contato com vcs pelo whatsapp demoraram 2 dias pra responder, borda queimada, envés de trocar mandam msm assim pro cliente só pra n perder os...