O pior atendimento que já tive. Ao chegar no balcão, havia 4 atendentes ao telefone, ok fácil entender que estão atendendo clientes, após 12 minutos uma senhora perguntou se eu já havia sido atendido e respondi que não, então ela me orientou a ir na atendente que estava na ponta do balcão, rs e eu pensando que ela tomar a iniciativa de me atender!!!! Kkkk Fui até a outra atendente que esteva ao telefone, em seguida chegou um outro cliente do meu lado e a recepcionista após desligar o telefone, simplesmente atendeu o cliente que chegou depois, fez o pedido dele, virou as costas para mim, pegou um durex e prendeu o pedido do rapaz que chegou de mim no vidro que separa a cozinha da pizzaria e recepção, fez mais uma anotação em um papel, e peguntou qual pizza eu queria, kkkk. Se isso não for discriminação o que é? Respondi dizendo que não queria mais nada é que o atendimento deles eram péssimo! É a segunda vez que paço por isso nessa pizzaria, eu deveria ter aprendido...
Read moreHá algum tempo fui comprando de diversos lugares onde estava e muitas das vezes eu pedia para que outra pessoa fizesse o pedido para mim, e por conta disso muitos pedidos não foram em meu cadastro, mas após a compra eu guardava os cupons, hoje eu tentei utilizar os cupons e eles informaram ter 3 pedidos em meu cadastro, porém eu sei que paguei por várias pizzas, e me informaram que não iriam fazer o pedido por conta de ter 3 pedidos no cadastro, mas tenho todos os cupons em mãos, ou seja turma, fiquem de olho aberto, pq quando o pedido é no dinheiro eles atendem bem, quando vc tenta utilizar algo de uma promoção deles aí a conversa é outra e dificultam ao máximo, fazem vc pensar que é louco sem noção, abrem os olhos galera.....
Vocês acham realmente que cliente é um monte de palhaço, só pode, ao invés de resolver fica um passando para o outro, ou seja, desnecessário até...
Read moreSempre comprei nessa pizzaria, qualidade muito boa, porém hoje quando fui pedir, a atendente informou que o tempo de espera para entrega seria de 50 a 60 minutos, até aí tudo bem. Depois de 1 hora e meia, tentei ligar e só dava ocupado, depois de muitas tentativas consegui e fui informada que os motoboys estavam fazendo outras entregas em lugares longes e ia demorar, pedi uma previsão e disseram que não tinham como falar pois só tinham dois entregadores e ambos estavam fazendo entrega e assim pedi para cancelarem o pedido, pois é uma falta de respeito com o cliente. Estava com convidados em casa e eles não se deram nem o trabalho de ligar novamente e informar que o pedido ia atrasar. Agora estou eu 22 horas da noite no drive de um fast food para comprar lanche. Novamente digo, uma falta de respeito, se bem que eu acho que nem registaram o meu pedido. Enfim, já...
Read more