Pizzaria Vitória — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sou cliente a aproximadamente 1 ano nos últimos dois meses tenho me decepcionado com a falta de atenção e comunicação do estabelecimento. Eu antes de vir descer a lenha sempre tento pensar que foi apenas um engano, e algo a mais. Porem como uma CRÍTICA CONSTRUTIVA exposta espero que prestem atenção nos pedidos.

Vou falar sobre o erro de Hoje… eu pedi uma pizza frango com catupiry, uma de dois queijos e palmito, e um broto de chocolate com paçoca… quando vou retirar, eu faço questão de conferir na hora, pois ja retirei a pizza e infelizmente não veio da forma como pedi, então assim que abri a caixa do broto, o recheio estava amendoim com chocolate..

E meio decepcionante você não ter o seu pedido , e mais decepcionante vc não ser avisado sobre não ter Tal ingrediente.. mas enfim, resolvi pagar e levar para não haver desperdício.. POREM.. estou deixando este alerta.. podem e devem ter mais cuidado com isso poois pode ser que vocês percam um cliente assíduo e possíveis...

Super desapontada com a qualidade do serviço, toda vez que insisto em pedir pizza aqui, passo raiva. Não é a primeira vez que a pizza chega depois do tempo informado no aplicativo, tempo de 60 a 80 minutos de espera. Mas hoje foi o fim, fiz um pedido e no aplicativo me informaram 80 minutos, resolvi cancelar o pedido, liguei lá na pizzaria, me informaram que estava saindo para entrega. Decidi esperar, mas chegou apenas depois de 35 minutos, totalizando 1:35 de espera para receber uma pizza fria e virada, isso mesmo o chocolate estava todo de um lado só. Estou inconformada com o descaso do serviço prestado pelo local. O que adianta usar boas “marcas” se o entregador entra a pizza bem depois do prazo, fria e virada! Eu vim aqui deixar meu comentário, para ver se melhora a qualidade dos profissionais do local, principalmente dos...

Gostaria de expressar minha satisfação após mais de cinco anos como cliente fiel desta pizzaria. Ao longo desse período, nunca recebi um pedido errado, tampouco uma pizza com a borda queimada. A qualidade do produto é notável, superando, inclusive, o valor cobrado — que considero bastante justo.

O atendimento sempre foi exemplar, tanto por telefone quanto presencialmente, com funcionários cordiais e atenciosos. O ambiente, embora simples, é limpo e agradável, refletindo o cuidado que a casa tem com o serviço prestado.

A pizza, por sua vez, é sempre entregue crocante, muito bem recheada e extremamente saborosa. Mesmo quando há alguma demora na entrega, considero que a espera vale cada centavo pago.

Recomendo esta pizzaria a todos que buscam qualidade, bom atendimento e um sabor...