Pizzas Hands Delivery — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Ontem recebi no Whatsapp um cupom de desconto, na hora de finalizar, informaram que NÃO funcionava por causa do CEP. (Eles não falam isso em lugar nenhum quando divulgam uma promoção) FAMOSA PROPAGANDA ENGANOSA. Tentei mais 3 Ceps para ver se o problema era cmg e percebemos que realmente era FAKE. Tentei novamente pelo whatsapp e aconteceu a mesma coisa. Fui falar com um atendente, mostrei todos os prints, provando que o problema não era qlqr tipo de CEP e sim a pizzaria que estava agindo de má Fé. Eles não fizeram questão nenhuma, pelo contrário. Me deixaram falando sozinha. Então comentei o que aconteceu no Instagram. O que qlqr empresa séria faria? Pediria desculpa, tentaria entender o que aconteceu e resolveria a questão já que segundo eles, só cmg não funcionou (MENTIRA) INCLUSIVE, MANDEI PROVAS PRA ELES que tentamos em vários locais e tbm não funcionou. Não satisfeitos, foram super arrogantes, deixando claro que não liberaram e resolveram dando o desconto pois eu fui no Instagram expor e reclamar! Mores, não é pelo dinheiro, tanto que já comprei inúmeras vezes aí. Mas é só ter um problema com vcs, que o tratamento muda? FOI SIM PROPAGANDA ENGANOSA, FOI SIM UMA FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE. E pior: eles apagam tudo que as pessoas reclamam. Se estão corretos, pq vão lá apagar? Assumam os erros, e tenham o mínimo de educação com os clientes de vocês. Só não dou zero pq não é possível. Muita LUZ na caminhada de vcs....

Pedi pela primeira vez no iFood, esperei a chegada acompanhando pelo app e depois que já tinha saído do restaurante o pedido foi cancelado. Fiquei muito decepcionado, pois estava com minha família a espera da pizza, achei o telefone da pizzaria e liguei para entender, porque eu não cancelei nada e a resposta foi de que quem.cancelou foi o motoqueiro e que o mesmo alegou área de risco, sendo que SEMPRE peço pizza em casa e NUNCA tive esse problema, minha região não é perigosa... Enfim, achei um descaso e o Motoqueiro teria que provar num caso desse área de risco, se existe isso de área de risco o próprio iFood não deveria entregsr NADA aqui e sempre pedi, achei um descaso, e a pizzaria na minha opinião tem culpa tbm, ninguém entra em contato nem nada, ou seja a gente fica esperando algo e depois de uma hora descobre que tem que fazer um novo pedido em outro lugar e aguardar mais 1 hora, lamentável.... Se a pizzaria é boa, no MÍNIMO tenha motoqueiro próprio, para não ficar na mão de motoqueiro do ifood que faz...

Pizzas imbatíveis no sabor e qualidade dos ingredientes! As esfihas também são maravilhosas e maiores que o comum. E eles mandam as esfihas bem separadas, nada de uma esfiha por cima da outra e isso faz toda diferença! (Tem pizzaria na região que insiste em mandar até 3 camadas de esfihas uma por cima da outra, com um plástico separando as camadas, porém a esfiha cozinha e se desfaz, fica péssimo pra comer)

Somos clientes a mais de 3 anos e o padrão de qualidade sempre é o mesmo, nunca aconteceu de vir menos recheio ou ingredientes inferiores. Pedir na Hands é ter a certeza de que qualquer sabor será delicioso!

Atendimento sempre muito gentil e atencioso pelo WhatsApp. Hands é outro nível, não conheço pizzaria melhor (e já testamos muuuitos lugares)

Obs.: Aos finais de semana o pedido demora em torno de 1h20 pra chegar por aqui, único ponto negativo é esse… Porém, como já sabemos disso, fazemos o pedido com antecedência, aí...