Point Burg — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

NÃO RECOMENDO! É o seguinte... Pedi um lanche, batata e refrigerante pelo Ifood e até aí tudo bem. Ao abrir a batata, estava ENCHARCADA e murcha. Ao comer o lanche, a cebola estava grossa, o hambúrguer estava branco, não estava nada apetitoso.

O Ifood pede para avaliarmos o pedido e assim fiz, como faço com todas as refeições que se está bom ou ruim, eu avalio da forma que devo avaliar, de acordo com o que experienciei. Sendo assim, dei duas estrelas, marquei os tópicos do pedido e da entrega, porém, o Ifood não me deixava prosseguir com a avaliação sem comentar e eu NÃO queria comentar! Então coloquei somente um "." para finalizar. Algumas horas depois me responderam: "Olá n intendi seu comentário e nem sua nota , te dei um cupom de 5,00 reais e é com essa nota q vc me avalia pondo em risco o meu trabalho , como pode ser tão ingrata ? 🙄😠"

Eu acho que a partir do momento que você tem um estabelecimento, um negócio, tem que estar ciente de que não agradará a todos e nem todos vão gostar do que você tem a oferecer e faz parte! Agora, certas coisas necessitam de um posicionamento mais profissional, vocês nem me conhecem pra me chamar de "ingrata" sendo que em nenhum momento quis ofender ninguém, não fui maldosa. Avaliei conforme o que achei, do que vivenciei.

Minha primeira experiência com o local não foi boa, e depois dessa resposta, concluí que deveria ter dado UMA estrela.

Vocês queriam uma avaliação...

Difícil colocar em palavras o que o Point Burg representa pra mim. Conheço esse lugar há mais de 15 anos, e lembro com carinho da primeira vez que fui — estava com amigos, mas sem condições de pedir um lanche. Mesmo assim, fui acolhido com generosidade e carinho: me fizeram um lanche, sem esperar nada em troca.

Desde então, virei cliente fiel. E o mais incrível é que, mesmo com o passar dos anos, o atendimento continua o mesmo: humano, generoso e com um sabor que nunca decepciona.

Point Burg não é só um lugar de hambúrguer, é um lugar de história, afeto e respeito. Gratidão...

Experiência horrível ! Pedi dois pastéis, o de carne veio super salgado não consegui nem dar para minha filha, o de frango veio super oleoso… a batata frita veio super murcha, além do x-salada vim somente hambúrguer, e alface, não veio tomate, ou a maionese… péssima experiência, esperei até as 00:00 para comer pq cheguei super cansada do serviço e estava limpando a casa e infelizmente irei dormi sem ter tido uma experiência boa com esses lanche. Primeira e última...