Ponto da Esfiha-Vila Maracanã — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Mudando a avaliacao totalmenTe.

Gerente grosseira e despreparada. Nao tinha o produto na loja, e como frequentador assiduo , eu ja tinha pedido em outras loja coca, gelo e ate porcoes para ajudar, pois ao pedir na loja estava em falta (nao tinha aqui mas na loja da mesma rede proxima 1.5km sempre tem).

Dessa vez ela Simplesmente e RUDEMENTE nao deixou, me proibiu de consumir (de outra loja da mesma Rede! E de um produto que ela nao tinha. E, mesmo oferecendo para pqgar de novo e nao pagar o custo (ja tinha pago o preço da outra loja. Ela, mesmo eu argumentado que sou cliente assiduo e frequentei 250 vezes as duas loja da rede aqui perto, foi inflexivel e ruse Nao ter o produto é normal. Nao ter preparo para atender excecoes NA FALTA DE PRODUTOS DE VOCES MESMOS é ma.gestao. É desconhecer atendimento a a parceira com o cliente. Meu ticket medio na loja é 150 reaiS, no minimo uma vez ppr semana. Nunca fui tao mal atendido. Nunca vi tambem pessoa tao obtusa em.cargo gerencial.

Raramente vi tamanha descriminacao e despreparo em atender cliente e uma situacao justificada e corriqueira. A rede e o Proprietqrio precisan estar muito atentos gerencia despreaprada, desrespeitosa e inerte no bem atender. Vale a pena tambem investigar se a troca onstante de funcionarios nao é absoluta falta de tato dessa gerencia, se faz isso com os clientes, tenho pena dos funcionarios (que trocam sempre e tem medo de reclamar.

Mais uma loja para ficar longe.

Administracao, tome uma providencia. A gerencia Atual é de dar...

O ponto da esfiha em si é muito bom! Comida e o ambiente não deixa a desejar! Porém o atendimento é horrível. Hoje por volta das 15:30 fui com meu marido comer um algo a atendente BEATRIZ foi até a nossa mesa simplesmente jogou o cardápio em cima da mesa e virou as costas. Essa não é a primeira vez. Depois veio o gerente até nossa mesa, perguntei para ele qual era o nome da funcionária que veio até a mesa nós atender. Ele perguntou se houver algum problema , eu falei o que tinha acontecido. Ele disse que iria falar com a funcionária. Depois que o gerente falou com funcionária que veio nos atender, ela estava com os outros funcionários no salão olhando para mesa que a gente estava e dando risada. No final quando famos pagar a conta o mesmo que eu perguntei o nome da funcionária, o GERENTE veio com ironia falar que outro garçom iria atender a gente melhor. Se algum dia fui no ponto da esfiha, não irei mais. Hoje a experiência que tive...

Péssimo horrível a atendente fez agente esperar mas de 1 hora 🕐 o pedido em casa pra depôs fala que não não dá pra entregar por conta do endereço o motoboy já estava a caminho eles ligou pro motoboy volta e ainda por cima eles estava ciente que minha mulher está gestante e mesmo assim ignorou se ela tava gestante ou não cancelaram o pedido por conta da burrice dela que não sabe trabalhar no caixa pessoal não pedi nesse estabelecimento muita falta de profissionalismo tem que fecha esse lugar fazer uma gestante esperar mal tempo em casa o motoboy não tem culpa ele deu atenção eles que mandou ele volta...