Hoje, sábado, fui ao restaurante por volta do meio-dia. O local estava praticamente vazio, com poucas mesas ocupadas. Assim que sentei, a atendente Marcela trouxe o cardápio, e fizemos nosso pedido rapidamente: duas casquinhas de siri, um prato de carne e três bebidas.
As bebidas e as entradas chegaram sem demora, mas o prato principal simplesmente não vinha. Depois de 40 a 50 minutos de espera, questionamos a Marcela, que disse que verificaria. Mais 20 minutos se passaram, e nada. Enquanto isso, outras mesas que chegaram depois de nós receberam seus pedidos normalmente, inclusive pratos de carne.
Já sem paciência e sem fome, pedi a conta, que ainda demorou mais 15 minutos para ser trazida. Vi que a atendente foi até a cozinha, possivelmente tentando resolver a situação, mas, sinceramente, a essa altura eu já não queria mais o prato. Acabei indo embora sem comer.
Infelizmente, essa não foi a primeira experiência ruim que tive no restaurante. As últimas visitas já haviam sido frustrantes, e os pedidos via delivery também deixam muito a desejar. Hoje, apenas confirmei que o atendimento e a organização precisam melhorar muito.
Espero que priorizem a experiência do cliente, tanto no salão quanto na entrega, pois, do jeito que está, fica difícil recomendar ou...
Read moreLocalizada em Ribeirão Pires, São Paulo, restaurante é conhecido por seus pratos de frutos do mar, com destaque para o abadejo, peixe que dá nome ao estabelecimento.
O restaurante oferece uma variedade de pratos de abadejo, preparados com diferentes receitas e acompanhamentos. Alguns dos pratos mais populares incluem:
Caldeirada de Abadejo: Peixe cozido com frutos do mar, batata, pirão e arroz.
Abadejo à Bellmonier: Peixe grelhado com cebola, alcaparras, azeitonas, camarão, champignon, batata souté e arroz.
Abadejo à Praiano: Peixe à dorê recheado com catupiry, molho branco, camarão, palmito, alcaparras, brócolis, champignon, batata cozida e arroz branco.
Abadejo à Riacho: Peixe grelhado, arroz com brócolis, palmito à milanesa, alcaparras, camarão no azeite e batatas coradas.
Bacalhau dos Sonhos: O restaurante também é famoso por este prato de bacalhau.
Além do abadejo, o restaurante também serve outros frutos do mar, como camarões, e opções de salmão, tilápia e pescada branca. O cardápio inclui ainda pratos de carne vermelha e aves, para...
Read morePéssimo atendimento, falta de respeito comigo e minha família, em pleno dia das mães, sem estrutura e organização p/ receber os clientes, funcionários despreparados... Nos acomodamos numa mesa lá fora, após 2 horas de espera, ainda sim, disseram que ia demorar p/ sermos chamados e ainda pediram p/ nos retirar da mesa, de uma total falta de bom senso, respeito e educação, as mesas estavam livres até então sendo ocupadas pelas pessoas que chegaram e estavam esperando p/ entrar, disseram p/ nós que havia sido um erro e que tínhamos que nos retirar, isso as 14:30 da tarde e estávamos esperando desde as 12 hrs, e o gerente, "super competente" disse que se ficassemos ali não seríamos servidos e se quisessemos permanecer p/ aguardar a mesa, teríamos que ficar em pé... Tal ação o mesmo funcionário teve com outras famílias, que também foram embora antes de nós... lamentável, íamos com frequência... situação constrangedora e desrespeitosa com os clientes. Não voltaremos lá nunca mais, infelizmente e não recomendamos esse tipo de atendimento p/...
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