Rabelos Pizza Mogi — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

A pizza é muito boa, mas o lugar em si é pessimo, sem responsabilidade nenhuma. Domingo 00:26 foi feito um pedido onde telefone e endereço foram confirmados 5 vezes, e deu um prazo de 50min de entrega, quando foi 01:16 o pedido não tinha chegado, esperamos mais uns 10min e tentamos contato em todos os canais possíveis, simplesmente ninguém atendeu, mesmo ligando várias vezes seguida. Entendo que o estabelecimento fecha às 01h, mas se ainda tem entregas pendentes, eles precisam atender as chamadas, pois não tem como saberem se é um novo pedido ou alguém aguardando um pedido já realizado… Enfim, esperamos até 02h da manhã tinha pessoas ao lado de casa pq aqui tem uma adega da família, meu irmão ficou a madrugada inteira na sala, mas eu fui dormir sem meu pedido, e até hoje não chegou!!! Entrei em contato segunda, a atendente super grossa, como se nós estivéssemos errados, pediu para falar com a responsável hoje. Ao entrar em contato foi a mesma coisa que nada, pois não dá pra saber se o motoboy comeu a pizza, estava na adega, ou a atendente não sabe fazer o trabalho, pois falaram que não localizaram o endereço (o que é impossível, porque é de fácil acesso) e o telefone estava para “convidar” no WhatsApp e dando número inválido. Totalmente conveniente para eles!! Além da “responsável” Francisca informar que eles dao o prazo de 50min mas até 1h todos ja foram embora, e mesmo assim houve “varias tentativas de...

Vendem gato por lebre, comprei uma porção grande e me mandaram pequena na mesa, já comi a porção anteriormente e sei muito bem do tamanho, bandeja que enviaram não tinha nem metade do tamanho bandeja grande e nem cheia estava, mesmo assim cozinheiro alegou que só tinha trocado as bandejas, mesmo com a minha insistência continuou alegando o mesmo, mentiu na cara larga, já tive outros problemas com pedido errado, mas essa foi a gota d’água não volto mais. E não adianta bater na tecla a porcão era a menor, paguei com raiva mas paguei, esse tipo de sacanagem só afasta a clientela, pois eu mesmo já indiquei para vários amigos que viraram clientes e agora vou fazer o oposto, parabéns pela...

Comida é boa, mas o atendimento foi o pior que já vi na minha vida, parece que estava fazendo um favor de ir consumir no local, falei "boa noite" para as duas atendentes no caixa e nem responderam, e tinha uma funcionária ESCORADA no balcão fazendo nada, fui tratada com tanto desdém, que pensei por um momento que fosse algum restaurante de 5 estrelas Michelin. Só salva a garota do salão que me atendeu e o rapaz que me recepcionou de restante podia mandar tudo embora, que em vez de agregar na empresa está é prejudicando seu desempenho, pois o lugar é ótimo e a comida é boa, só peca muito no...