Ragazzo! Itaquaquecetuba — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Cara, eu amo Ragazzo!!!! Mas infelizmente nem todos são bons!!!! Este de Itaquaquecetuba é bom, não excelente e vou dizer porque!!!!!! Ele é grande, amplo, grande estacionamento, funcionários alguns são muito eficientes!!!! Já outros, deixam a desejar.... Normal!!!!! Os alimentos, em comparação a outras unidades, são bem preparados!!!!!! Agora vou falar os pontos negativos:

O espaço kids é uma mão na roda pra deixar a nossa criança se divertindo enquanto comemos. Porém, infelizmente o equipamento não estava em boas condições e isso é muito grave. Por exemplo, o tobogã que as crianças escorregam estava meio solto, podendo sei lá o que poderia acontecer (despencar, quebrar???). deveria ser o ponto forte do espaço, mas infelizmente falta manutenção e atenção pois pode sair caro pra eles...

O espaço de festa fica posicionado no meio do restaurante, daí o espaço kids fica atrás e não dá pra ficar de olho nas crianças enquanto brincam!!! Era pra ser ao contrário!!! É ruim até pra quem vai festejar lá, pq fica aquela criançada correndo pra lá e pra cá atravessando no meio do espaço de festa...Não faz o menor sentido!!!! Eu jamais usaria aquele lugar pra festejar algo...

Tirando esses pontos, eu curti essa unidade e espero que só melhore, pq pra piorar já tem outros Ragazzos que fazem isso...

Nossa foi o pior lugar que já fui em toda minha vida me senti humilhado nesse local pedi pelo drive e fiquei aguardando por meia hora mais ou menos aí eu achei que estava demorando e minha esposa achou que não de repente os carros que estavam atrás de mim começou a businar eu achei que não era pra mim até que a moça veio pedir pra eu tirar o carro eu disse vocês já receberam o pedido ela disse faz tempo aí eu fui reclamar quando vi os 4 carros atrás de mim que chegaram e fizeram o pedido depois já tinha pego o pedido uma menina que não vi o nome muito mal educada me deu meu pedido e me entregou como se tivesse dando um alimento a um animal fui e perguntei porque demorou foi super grossa disse que foi o que eu pedi e que demorava e estava quente eu como já estava nervoso acabei indo embora e não vi o pedido fui ver no caminho pois só dá cidade de Taubaté e aí de eu tive esse péssimo atendimento foi em Itaquaquecetuba, os pastéis ou sei lá o nome que dão estavam frios e meio cru e aí da essa moça educadissima que né atendeu não me deu guardanapo e nem perguntou se precisava de algum molho parecia que eu era um nada ali pra eles foi fazer uma reclamação no reclame aqui também pois não se trata ninguém dessa forma Ragazzo Itaquaquecetuba nunca mais...

A comida é boa o atendimento deixa muito a desejar. Fomos comemorar o aniversário da minha sobrinha, resumindo a história saímos de lá muito insatisfeitos com a falta de atendimento, no começo entregaram o primeiro pedido com demora mas entregaram, fizemos novos pedidos pra mesa e aí ficamos sentados na mesa mas de uma hora esperando o pedido chegar e nada, eu pedi um chopp e nesse tempo de uma hora não chegou, então resolvemos ir em bora.( Obs: tinham no máximo 3 ou 4 mesas ocupadas com clientes ou seja, não tinha movimentação no local que justificasse a demora). O detalhe quando fomos pagar a conta com o que tinha sido consumido, oque não entregaram pela demora estava sendo cobrado como se tivéssemos consumido, inclusive o chopp que esperei e não chegou!

Depois fiz a besteira de ir lá novamente outro dia, estava eu e minha esposa, a atendente nos atendeu com a cara fechada sem da importância para o pedido como se tivéssemos pedindo alguma coisa que não fossemos pagar.

Sei que é ruim avaliar um local negativamente, mas eu não aconselho ir lá.

Obs:Já no drive tur quando fui o...