Funcionários mal orientados a passar informações sobre o cardápio! Passei na loja as 11h30 para olhar o cardápio! Me mostraram o cardápio e eu disse que iria voltar com minha equipe de trabalho ou pedir as marmitas e retirar. Tirei foto do cardápio e pedi um cartão, me entregaram um planfeto desatualizado e me disseram que o cartão acabou e que nesse planfeto eu só considerasse o número de telefone! Contatei o restaurante por WhatsApp e pedi o cardápio, me enviaram as fotos, na parte promocial havia um adendo dizendo que as promoções eram válidas somente de segunda a sexta-feira(não especifica se é delivery ou salão do restaurante o consumo). Perguntei a atendente pelo WhatsApp se os valores eram válidos hoje(sábado 30/10), ela me respondeu que sim! As 13h eu e minha equipe fomos até o restaurante onde sentamos a uma mesa e eu solicitei o cardápio, o mesmo veio sem a aba das promoções! Questionei o garçon e ele me disse que as promoções não são validas aos sábados, solicitei a gerência, fui informado que não havia ninguém no local e que eu falasse com a atendente do telefone que também é operadora de caixa. Ao explicar a situação pra ela a mesma me disse que foi ela mesmo que falou comigo pelo WhatsApp e que eu não perguntei se era pra comer ou pra entregar, pois ela deduz que quem chama no WhatsApp é só para entrega, quem vai comer no restaurante liga no telefone e não chama no WhatsApp. Conclusão sai do restaurante com a equipe e fomos procurar outro lugar pra comer. Os funcionários precisam ser...
Read moreOlá boa tarde, venho fala aqui sobre minha indignação, por esse estabelecimento que tem funcionário totalmente sem experiência alguma pra trabalhar com o público, Saímos de longe de Uber, com criança de colo, para poder jantar em família no local que no Google está que lá fechava às 23h chegamos no estabelecimento as 21h40 a porta estava fechada e veio um funcionário até agente falando que fechava às 22h, e não quis nos atender, pedimos para fala com gerente ele não chamo o gerente falo que não estava lá, pedimos pra fala com alguém que era responsável quando o gerente não estava falo que tbm não tinha então, achei um estabelecimento totalmente sem organização gerente não está funcionário faz oque quer e fecha até antes do horário se o horário e até as 22h deveria arruma o horário no Google para não te problemas né e msm assim chegamos antes das 22h e não fomos atendido e o funcionário não tinha nem argumento pra fala quando contestamos do gerente! Deixo aqui minha indignação pelo estabelecimento que seria a primeira vez que Iria visitar com...
Read moreFui com minha família nesse estabelecimento pela primeira vez! Fomos em 4 pessoas! Pedimos um baião de 2, porém para quatro pessoas no valor de 219,00, uma porção de batata frita grande e bebidas.
A experiência com a comida show de bola. Saborosa e caprichada.
Já o atendimento do garçom não foi bacana, não sei o nome do cara! Ele estava com um brinco preto na orelha. Faltou ser mais atencioso já que o restaurante estava vazio.
Pedimos a conta e veio a taxa de 10% do serviço de mesa, e sabemos que o pagamento da mesma é opcional, de acordo com o atendimento do garçom.
Devido a alta consumação e a insatisfação do atendimento decidimos não arcar com a taxa de mesa, na hora o garçom mal educado e não profissional nos disse de forma grosseira para ir até o caixa para que tirassem o valor da comanda.
O restaurante foi uma descoberta, já que me mudei a pouco tempo! Pela qualidade da comida e ambiente eu frequentaria fácil. Mas deixou a desejar no atendimento e profissionalismo!
Por esse motivo deixo o meu relato com essa péssima...
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