Restaurante Recanto — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sou cliente há alguns anos. A comida é excelente (gostosa e com muita variedade. Porém, o atendimento é péssimo. As pessoas que fazem o atendimento via telefone e Whatsapp são completamente perdidas e desatentas. Já aconteceu por TRÊS vezes de eu pedir duas marmitas, receber apenas uma, e o motoboy ter que voltar, depois de muito tempo, com a marmita que estava faltando. Também já fiz um pedido às 11h30 e, depois de muita espera (cerca de 1h30) descobri que não haviam anotado. Quando ligo para reclamar, colocam a culpa nos entregadores, o que não é verdade. Os próprios motoboys dizem que a pessoa encarregada pelo atendimento costuma cometer esse tipo de erro frequentemente, e eu já tive a oportunidade de presenciar essas falhas quando fui pessoalmente ao restaurante. Isso acontece sobretudo porque a pessoa que atende as ligações também é responsável por responder as mensagens do WhatsApp, pesar os pratos do self service, receber os pagamentos, lidar com os entregadores, entre outras coisas. Um verdadeiro caos. É evidente que um profissional com tantas responsabilidades vai cometer muitos erros com muita frequência. Espero que encarem esta crítica como construtiva, pois o restaurante é muito bom (o meu preferido por anos), mas, por conta dessa quantidade absurda de erros na anotação dos pedidos, já estou cogitando pedir em outros estabelecimentos, uma vez que eu NUNCA sei se o meu pedido vai chegar e se vai chegar certo. Desculpem-me se fui muito duro na avaliação. Faço isso porque gosto do restaurante e gostaria de continuar...

Infelizmente minha experiência não foi nada agradável (30/07/2022), começando pelo atendimento (Demora),aí vem a comida no Marmitex que estava fria,e eu moro a 3 minutos do restaurante isso e inaceitável tendo em vista o horário que era por volta do...

Comida caseira, simples , buffet pequeno mas dá p fazer uma refeição gostosa. O famoso Bom e Barato. Gosto bastante do parmegiana de carne dele, molho bom e queijo de qualidade. Salada de maionese do jeito q gosto, poucos ingredientes. Sempre q...