Dica Sushi — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Infelizmente não posso dizer que foi uma boa experiência.

Fomos ao restaurante para comemorar o aniversário da minha filha de 7 anos , e Infelizmente ela acabou passando muito mal , após 10 minutos +ou- após termos adentrado o restaurante.

Pedimos 3 rodízios e mais algumas coisas, eu tive que sair para buscar um remédio em uma farmácia próxima... quando retornei minha filha estava passando mais mal ainda , até chegar ao ponto de vomitar pois estava sentindo muita dor , precisamos sair para leva-la ao médico e por incrível que pareça os funcionários estavam todos vendo a cena e digo NENHUM , NENHUM DELES , tiveram ou esboçaram a mínima preocupação ou ajudaram a gente .

Nunca me senti tão desrespeitado como cliente, o gerente teve a audácia de ir até uma mesa ao lado e perguntar como estava sendo a experiência das pessoas da mesa , enquanto isso minha filha passando mal na mesa do lado e ele nem sequer nos perguntou ou se preocupou em nós oferecer ajuda.

Me senti menosprezado , não sei se foi por conta de como eu estava vestido , mais infelizmente me julgaram pela vestimenta , e foi nítido a predileção pelos outros clientes em relação a nossa mesa.

E o melhor , mesmo sem termos conseguido consumir o mínimo do serviço pois ficamos apenas 50 minutos no restaurante , sendo que pelo menos 40 minutos deste tempo minha filha estava passando mal , tivemos que pagar praticamente toda a conta , pois por um pedido meu que não partiu nem deles, paguei e não discuti , porém é a primeira e última vez que vou a este lugar.

A UNICA PESSOA QUE NOS TRATOU BEM FOI A...

Eu já era cliente do Dica Sushi há algum tempo, eu sempre pedia por conta da variedades de sushis principalmente utilizando frutas, o que para mim era uma novidade.

Resolvi comemorar o meu aniversário lá, entrei em contato com o restaurante solicitando reserva de mesa pois estaríamos em 15 pessoas, fui informada de que o restaurante não trabalha com reservas. E fui orientada a chegar às 18h assim que o restaurante abrisse para conseguir a mesa para meus convidados.

Chegamos às 18h pontualmente, juntamos as mesas dando as 15 cadeiras conforme o solicitado anteriormente. Meus convidados foram chegando logo em seguida. Até aqui estava tudo bem, não levando em consideração a má vontade das atendentes conosco.

Começamos a fazer os pedidos, 50% dos meus convidados consumiam apenas sushis fritos e a outra metade os crus, ao pedirmos os fritos para a atendente, a mesma muito grossa disse que o pedido já havia sido feito.

Aguardamos o pedido chegar, e quando chegou, veio em 4 unidades sendo que estávamos em 15 pessoas, ao reclamarmos novamente a atendente foi rude e disse que aquela quantidade era para 1 pessoa.

Enfim, a situação só foi piorando, o que era para ser um jantar leve se tornou pesado por conta do mau atendimento. O local por ser pequeno, não suporta muitos clientes, e ao total são 2 atendentes que se revezam entre atender e ficar no caixa.

Deixei de ser cliente após ter tido o meu aniversário arruinado por conta da má vontade das atendentes do Dica sushi....

Hoje, 22 de janeiro de 2025, é aniversário da minha filha e do meu filho! O restaurante Dica Sushi foi o local escolhido para a comemoração, pois já conhecemos o lugar e sempre tivemos boas experiências. Tentamos reservar uma mesa para 15 pessoas, mas fomos informados de que não fazem reservas, o que até entendemos. Chegamos lá, e 12 pessoas optaram pelo rodízio, e parecia que a festa ia começar… mas não foi bem assim.

A demora na entrega dos pedidos foi absurda, os atendentes estavam totalmente despreparados e, quando questionávamos sobre o atraso, sempre recebíamos respostas evasivas. Em uma das vezes, trouxeram apenas três pedaços de peixe para uma mesa com 13 pessoas consumindo! Quando pedimos refrigerante, quase dez minutos depois fui perguntar à atendente e a resposta foi que estava esperando o copo ser liberado! Como assim?

O que nos deixou mais chateados foi perceber que as pessoas conhecidas da casa recebiam um atendimento totalmente diferente. No final, terminamos a noite com fome e minha filha, muito decepcionada, chegou a chorar. Uma noite que deveria ser especial virou um completo desastre.

Agradecemos ao Dica Sushi por ter contribuído para essa experiência.

É uma pena que não sejamos amigos ou conhecidos dos proprietários, porque, se fôssemos, quem sabe teríamos tido uma...