Realizei um pedido no ifood as 11:46 com previsão de entrega as 12:30. Como não chegou e meu horário de almoço se encerrou, as 13:14 solicitei o cancelamento, fui para uma reunião e as 13:46 realizei um novo pedido. As 14:31 constou como entregue e eu fui buscar na portaria, no entanto fui comunicada que a marmita havia chegado as 14:00. Porém agora as 15:39 o entregador chegou com outra marmita e queria que eu fosse na portagia retirar.. Eu trabalho longe da portaria, não tenho como ficar indo e vindo e além do mais estava em reunião. Ele ficou alterado, mas quem deveria ficar alterada sou eu que perdi meu horário de almoço, comi correndo uma marmita fria, pois eu havia pedido as 11:46 e chegou era 14horas e ainda tenho que ouvir desaforo. Melhorem o tempo de entrega de vocês, se não conseguem entregar no prazo, coloquem uma...
Read moreO pior lugar para se fazer um pedido, eles não posicionam os clientes, cancelam o pedido depois de uma espera de PASMEM 3 horasssssss eu esperei e horas, eles não tinham os ingredientes para fazer o pedido poderiam ter avisado não respondem ao WhatsApp as atendentes não sabem passar informações encontradas, o cliente fica perdido com fome e no final das contas frustrado pois esperou 3 horas e seu pedido nunca chegou lamentável! Não recomendo denunciei no IFOOD pois acho que esse tipo de serviço é péssimo para o app, peço no ifood a anos e isso nunca aconteceu vocês são os piores em todos os quesitos !!!! Nota 0 nunca passem...
Read morePedi comida pelo Ifood Veio um pedaço minúsculo de carne e um osso . Quando fiz a reclamação foram totalmente sem respeito nenhum e sem a mínima educação . Pedi reembolso pois teria que comprar outra comida , já que aquela não teria como comer , me disseram para esperar sentada . Graças a plataforma do Ifood tive meu reembolso. Não recomendo a ninguém, experiência horrível , gente...
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