Spazio Bella Restaurante Santo André — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fiz a recepção do meu casamento no espaço, nos hospedamos no Hotel Hilton Garden In e logo optamos por recepcionar os nossos convidados no restaurante do hotel, para melhor comodidade. Tivemos a maior parte das conversar por e-mail e fizemos uma reunião no espaço para alinharmos como tudo seria (disposição de mesas e cadeiras, cardápio, músicas, preços etc..). Sobre a comida, não temos o que reclamar, todos os convidados aprovaram e elogiaram, porém tivemos algumas intercorrências: A música ambiente que havíamos combinado não tinha e quando fomos solicitar que colocassem nos informaram que o responsável não estava mais no local e eles não conseguiriam colocar. Os convidados só foram servidos após a nossa chegada, (e isso demorou, já que ficamos um bom tempo com os fotógrafos), antes disso serviram apenas sucos e refrigerante (e precisavam solicitar a todo momento que fosse servido) Levamos um bolo, e claro que ao final sobrou, fomos para o quarto e lembramos depois de um tempo do bolo, mas como estávamos hospedados no hotel, logo imaginamos que eles guardariam, já que não nos ligaram perguntando o que fazer ou algo do tipo, mas não no café da manhã fomo informados que 70% do bolo que tinha sobrado foi para o lixo, que eles não podiam guardar nada. (Como assim?, qual foi a dificuldade de ligar em nosso quarto e informar) Sem contar a cara feia da gerente do espaço, sem pre muito ríspida, e coincidentemente ela, foi bastante arrogante com meu esposo no estacionamento, antes de entrarmos no espaço.

Relatamos todo o ocorrido por meio de uma carta formal ao hotel e espero que tenham feito algo, para que futuros clientes não...

Minha experiência foi maravilhosa! Comemorei meu casamento lá no dia 17/08, toda a hospitalidade dos funcionários do hotel tornaram esse dia ainda mais especial! Quero agradecer muito a Milena Mendes, tornou o espaço e o almoço maravilhoso, a comida incrível e o atendimento impecável! Agradecer o Roberto que me atendeu com muita simpatia e educação, a garçonete Vitória que serviu com muito carinho e dedicação, e faz um café maravilhoso e é claro a maravilhosa Marina que fez um bolo simplesmente perfeito! Não posso esquecer também o Vinicius que nos serviu muito bem no café da manhã com uma tapioca incrível! Parabéns ao hotel e ao restaurante é...

Instalações novas, mas com muita passagem de ruidos entre os quartos. Funcionários atenciosos e educados. Serviços do Restaurante PÉSSIMO. Pratos mal preparados, carnes nobres, mas duras, mal preparadas, pratos chegam frios, horrível. Café da manhã PÉSSIMO, servem pão dormido, duro, margarina, frutas por várias vezes azedas, chega. A dica é: Se hospede no hotel, mas não consuma nada do...