Propaganda enganosa! Vim hoje dia 30/09/2024 ás 19h40 até a loja para participar da promoção "Todo dia 30"! Ao consultar o regulamento no site oficial do Subway onde mostra os restaurantes participantes (PDF referente ao mês de setembro), porém ao chegar no estabelecimento as atendentes me negaram a venda dizendo que a loja não é participante! Mostrei o PDF oficial do site onde mostra que a loja consta sim como participante e mesmo assim fui ignorada pela atendente Cibele e de fato ela não quis me vendar a promoção! Triste pois estava com meu marido e minha filha de 2 anos de idade, me desloquei 16 km (Vim do bairro César de Souza até a unidade) e infelizmente tive o total descaso sobre essa questão! Gostaria de mostrar a minha tristeza e indignação e queria saber o que poderia ser feito!
Subway unidade ( Avenida Francisco...
Read moreFui à esta unidade hoje (24/05/25) por volta das 19h. Pedi um lanche de 15cm de churrasco, o qual custava 21,00. A atendente me informou que o mesmo estava em promoção por 29,00 o combo. Manifestei felicidade e aceitei. Ela me perguntava o que eu gostaria no lanche e eu infomava. Ao chegar no caixa, uma outra atendente informou o valor de 39,00. Questionei, pois não era a informação que recebi anteriormente. Então ela me disse que era por causa dos acompanhamentos. Porém, em nenhum momento fui orientada de que algum dos acompanhamentos iria alterar o valor do meu combo. Felizmente, neste dia eu tinha o valor a mais para pagar. Mas e se não tivesse? Acredito que há necessidade de melhoria no diálogo/explicação dos funcionários para os clientes. Nem todos os clientes sabem como funciona o...
Read moreNeste dia 09/10/2022 as 14:00 eu me interessei por um lanche de 30 cm, com muito custo e após perguntar diversas vezes, que consegui obter a informação de uma das atendentes sobre o preço, após isso fiz o pedido, mas a mulher que me atendeu ao montar o meu lanche não parava de falar com a outra funcionária, como não fazia o uso de máscara de higiene pessoal notei as microgoticulas saltando de sua boca em direção ao lanche aberto, e ainda se inclinou no balcão e esbarrou sua barriga no lanche, total falta de higiene, reclamei e me ignoraram, é claro que desisti do lanche, péssimo atendimento. É esse tipo de serviço na praça de alimentação que o Havan...
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