Sukiya Vila Carrão — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Há alguns dias trás estava passeando com meu marido e decidimos comer no restaurante, achamos bonito um ambiente legal, porém quando fomos pedir, como era a primeira vez pedimos para a garçonete nos indicar algo e ela falou que nunca tinha comido nada e o que mais saía era as comidas com carne de porco então depois de alguns minutos pedimos, ao termina o pedido começamos nos assustar com as pancadas que davam nas coisas na cozinha parecia briga o barulho dava susto em todos, a equipe gritava o tempo todo, duas mulheres um era subgerente e a outra a caixa ela gargalhavam todo o tempo alto tamto que alguns pessoas começaram a balançar a cabeça e foram embora mesmo sem termina de comer a comida, eu e o meu marido ficamos muitos triste porque amamos a comida, e o lugar mas não era tranquilo parecia mais que estavam na feira e nesta feira estava atacando panelas de alumínio no chão , mesmo com as pessoas comendo eles começaram aguarda as cadeiras do salão e passar pano com produto onde estávamos comendo, Ao final quando estamos pagando a conta perguntamos se poderia fazer um comentário elogiamos muito a estrutura e a comida e falamos que ficamos triste por que não conseguimos comer tranquilo por causa da gritaria, e o barulhos altos de panelas batendo, neste exato momento a Subgerente em um tom de deboche falou que normal cair as bandejas no chão, falamos uma ou duas tudo bem mas toda hora não é normal , a moça que tava no caixa e atras se intrometeu e falou que era assim que eles trabalhavam, meu marido falou que triste vi várias pessoas indo embora reclamando só não fui porque minha esposa estava tão feliz de achado este lugar perto de casa, então ele falou não é legal vocês ficarem gritando isso é chato então a subgerente ficou olhando com cara de deboche perguntando se ele já tinha terminado de falar, nós então falamos você tinha que ser exemplo mas você é que mais grita com a moça do caixa e ela falou tá bom então vou passar para o gerente , falamos podemos falar com ele e ela falou que ele tava descansando então respeitamos e falamos que íamos tentar fazer um reclamação porque ficou bem chato a situação ela falou entao faz o Dono mora no Japão não vai conseguir fazer mesmo. Ficamos tão triste com o posicionamento que só pagamos e fomos embora. Para mim foi muito triste pois gostei muito da comida mas o atendimento foi muito ruim . Primeira vez e a...

Gosto muito do Sukiya mas ultimamente está deixando a desejar... Dias atrás fui "torcendo" para que uma certa colaboradora não estivesse, porque anteriormente ela me atendeu com um super mal humor que nem "boa noite" me deu! Em seguida passou no meio da cozinha arrastando um saco de lixo, largou-o no fundo e veio para a frente e começou a manusear os pedidos sem desinfetar as mãos!!! E ainda conversava com outro colaborador encima dos pedidos, ou seja higiene ZERO! Por isso desta última vez torci para que ela não estivesse... mas claro a Lei de Murphy existe e ela que estava no balcão! Dirigi me ao caixa, e falei "boa noite"... a colaboradora nem respondeu porque estava no celular, olhou pra mim esperando que eu fizesse logo o pedido, fiz o pedido, ela me deu a notinha e saiu com a cara no celular... claro e nem agradeceu! Ela passou umas 2 vezes com o celular na mão, depois pegou uma caixa de papelão e colocou encima das bandejas limpas (higiene e cuidado ZERO) e abasteceu os potinhos com os saches e foi para o fundo. E como estava meio vazio o meu pedido logo saiu, o rapaz da cozinha colocou os 2 recipientes de isopor no balcão e nesse momento não havia ninguém no caixa. O rapaz que servia as mesas passou por mim e pelo pedido e sumiu, esperei por quase 10 minutos, nisso já haviam clientes esperando no caixa e nada daquela colaboradora aparecer. Depois de muito tempo ela apareceu com o celular na mão e foi atender no caixa e eu perguntei do meu pedido e fui ignorada, só depois ela virou e embrulhou o meu pedido que já estava FRIO e me deu... nisso olhei para o crachá da colaboradora para fazer uma reclamação à gerência, mas para a minha surpresa estava escrito "gerente Juliana"! Aí eu pergunto AO DONO DO ESTABELECIMENTO: "Como uma pessoa que não tem a mínima vocação para lidar com o público e muito menos com comida pode ser...

Esse é um dos excelentes restaurante de pratos quentes japoneses que tive o prazer de conhecer. O ambiente é muito agradável, mereçe ser visitado por quem quer a experiência completa de uma boa refeição acessível em um ambiente agradável. O restaurante é muito bem limpo, a comida é maravilhosa, da para ver que é sempre preparada com muito carinho, sempre tem novos pratos de tempos em tempos, o que evita que a comida seja sempre a mesma que já conhecemos. O atendimento de todos os funcionários é rápido e cortês, são muito bem educados e nos atendem com boa vontade e um sorriso. A cereja do bolo é a música ambiente que eles deixam tocando, que além de estar sempre em volume baixo, o suficiente para ouvir sem que nos incomode ou atrapalhe a conversa, também tem uma seleção maravilhosa de músicas calmas e agradáveis do estilo city pop, sucesso mundial nos últimos anos que se encaixa perfeitamente com o ambiente calmo, o que nos tras a experiência de estar em um restaurante de anime mesmo não sendo esse o propósito principal. Não tem clientes barulhentos e mal educados para perturbar o sossego do local. O estacionamento é bem espaçoso e fica no mesmo terreno, o que torna o acesso muito fácil tanto para quem vem de carro ou a pé. O gerente tem a boa vontade de conversar com os clientes que o chamam para ouvir sugestões, elogios e críticas para melhorar o serviço. Esse restaurante está em excelentes mãos, o gerente e toda sua equipe merecem um aumento, pois mantém um local perfeito para nos alimentar e sair com um sorriso e a vontade de voltar...