Yokan Sushi — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sou cliente do restaurante desde sua abertura, porém, já faz um tempinho que o mesmo vem deixando a desejar. Conheço o padrão do Rodízio Combinado para viagem há anos, mais recentemente a qualidade caiu absurdamente, tendo em vista que o valor só aumentou nos últimos 3 anos. Mais a gota da água aconteceu nesse sábado 09/05, fiz um pedido às 20:30hs com a previsão de entrega às 21:32hs, após 50 minutos de atraso entrei em contato com o restaurante e questionei o atraso, mais o atendente me disse que o pedido ainda estava no balcão aguardando um entregador, desta forma, avisei que aguardaria mais 10 minutos. Após se passar 15 minutos da ligação de questionamento, liguei novamente e pedi o cancelamento, porque é inaceitável você pagar R$79,00 em um rodízio e o mesmo demorar duas horas para ficar pronto e ser entregue com uma qualidade duvidosa, provavelmente fria e manipulada a horas. É lamentável, mais não recomendarei o Yokan Sushi para ninguém mais, nem um pedido de desculpas ou de um ressarcimento...

Pior rodízio que já fui na vida! Começaram a servir contra filé é um monte de “frituras”, a entrada veio depois de uns 30 minutos no local é isso porque pedimos (umas duas vezes). Estávamos a quase 1hs lá e não foi servido a barca, chegou dois clientes amigo do garçom e receberam a barca antes de nós, e ainda pra piorar quando reclamamos o tal gerente me veio com o prato em formato de peixe (ridículo) e disse que aquilo era a barca. Sério, nunca fui tão mal atendida na vida. NÃO INDICO, E DESEJO MUITO BOA SORTE PRA QUEM QUISER PAGAR PRA VER. Horrível, sem contar que ficávamos uns 10 minutos ou mais pra vir alguma coisa, e claro… só vinha quando a gente pedia. Pior rodízio da região, nunca mais na minha vida volto nesse local, é ridículo a forma que eles escolhem clientes e ainda acha que somos leigo, que vai vir com um prato em formato de peixes cheio de “arroz” com zero peixe… sashimi etc, e ainda vai dizer “senhora, essa é nossa barca”,...

Quando eu vou ao Yokan sempre vou com uma galera grande, fomos no dia 16/01 com uma galera de 8 pessoas chegamos por volta das 22:30, os funcionários já nos olharam com uma fisionomia não receptiva, estávamos em 8 pessoas obviamente as conversas fugiriam um pouco do tom de voz normal, por volta das 23:41 o gerente Batista que não tinha nenhuma identificação eu tive que perguntar ao garçom Alisson o nome do gerente, chegou e simplesmente falou pra baixarmos o tom de voz que alguns clientes tinham saído chateados, foi uma situação muito constrangedora pra todos, ser chamado atenção assim. Acredito que pela minha experiência em ida a restaurantes foi a primeira que fui tratada assim, numa deselegância total por parte de um profissional totalmente fora de postura que ao menos sabe falar com os clientes. Expresso aqui a minha total insatisfação com o gerente que não soube ser sensível a situação e ver a quantidade de pessoas que...