O ambiente estava caótico e visivelmente sujo. Na mesa, havia uma embalagem de azeite de oliva da marca Galo, porém com aparência e odor bastante duvidosos — o cheiro era semelhante ao de óleo comum, o que levanta suspeitas de adulteração ou reaproveitamento da embalagem. Além disso, a garrafa estava muito suja, o que demonstra falta de cuidado com itens básicos de higiene.
Pedi um bife de filé mignon e o que recebi foi uma carne dura, cheia de nervos, no máximo um contra filé mal preparado. A batata frita servida estava mole, oleosa, e para piorar, havia pelos na comida. Total falta de padrão e respeito com o consumidor.
Gostaria de deixar claro que estou ciente dos meus direitos como cliente e consumidor, incluindo o previsto no Artigo 91 do Código de Posturas do Município de Santos (Lei Municipal nº 3.531/1968), que assegura o direito do público de ter acesso à cozinha e demais dependências onde os alimentos são preparados, portanto não o fiz com receio do que encontraria na cozinha do estabelecimento.
Além de tudo muitos moradores de rua e pedintes adentrando o estabelecimento e pedindo esmolas inclusive passavam nas mesas mais que os próprios funcionários do estabelecimento um verdadeiro desconforto.
Espero que situações como essa sejam revistas e corrigidas, pois a experiência que tive foi extremamente...
Read moreOlá! Ontem domingão, fui almoçar lá como sempre vou, mas vamos começar o atendimento péssimo! Pedi carne assada, veio uma tigela com carne borbulhando cheia de água! Aí eu pedi para trocar o garçom falou eu vou ver o que tem na cozinha de caldo, ooooh! Eu não pedi caldo ou água eu pedi carne assada! Aí fiquei esperando uns 20 minutos, ele veio com a mesma tigela e a mesma água de fundo com costela, aí eu olhei ele nem veio perguntar o que eu queria já trouxe a bendita costela com mandioca! A gente ainda tem que comer o que o garçom acha bom! Eu iria pedir um bife, mais enfim! Aí sobrou toda é óbvio , eu nessas alturas já tinha perdido o apetite! Aí mandei colocar no recipiente para levar para casa! E para minha surpresa, veio menos que estava na tigela, aí eu falei com o garçom , ele disse que foi ele próprio que havia colocado na marmita! É por fim ele veio com á conta é virou, e disse para mim ,eu trouxe á máquina de cartão, eu não perguntei nada! Perguntei o valor e dei o dinheiro para ele cobrar e o troco veio faltando , eu me dirigir para o caixa para pegar o meu troco correto! Enfim eu ainda dei uma estrelinha por educação porque o restaurante está péssimo! Eita almoço...
Read moreSó velho cachaceiro que fica se ligando na mesa do vizinho, comida horrível requentada e insossa, ja foi bem melhor preço mais alto do que no shopping, mas como vc tenta dar valor para o comércio local, acaba se dando mal, marquei a cara do velho que ficou me vigiando quando foi reclamar que o peixe simples grelhado estava passado, o msm concordou, só estava esperando o velho da mesa de calças sujas se meter, que ia botar ele no lugar dele!! deixei o peixe inteiro praticamente por que não tinha condições de comer, eu como está sem me alimentar desde cedo, tive que comer arroz passo, feijão velho e batata frita! De madrugada eu e minha namorada passeamos muito mal, não consegui dormir, comida horrível, ultimamente vejo o pessoal muito a reclamar, rápido mais uma vez! Já foi melhor, da próxima como no shopping que e o msm valor! Comércio local e meu Ovo! Parada genial não presta mais nem para beber uma cerveja! Só melhor tarado...
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