Churrascaria Tradição Gaúcha Grill — Restaurant in Região Imediata de Santos

A comida estava saborosa, mas a experiência geral foi desastrosa. O pedido demorou 1h12 para chegar à mesa, e outras pessoas que chegaram depois receberam primeiro que a minha mesa. Fui questionar o Garçom, e ele disse que o pessoal da cozinha se atrapalhou nos pedidos e por isso atrasou o nosso. Como assim? Não pode haver atrapalhação com os pedidos! Outro ponto, ao final resolvi pedir uma Papaya pra valer a pena toda demora, e adivinha? Não chegou! Simplesmente não veio! Me senti um besta. Esperei tanto, que pedi o cancelamento e falaram “mas já tá vindo” - não obrigado! Então, fica a lição pra casa: não adianta a comida ser somente saborosa, a experiência do cliente no local conta...

Infelizmente não compensa. Pedi uma picanha (para 2) sendo UM BIFE só ponto os outros MAL, MUITO MAL PASSADO. Todos os bifes vieram AO PONTO. Indaguei com o garçom a respeito e foi prometido a troca. Devido a demora de fazer a troca da picanha e servir um suco resolvemos, minha esposa e eu, cuidar da vida, afinal, saímos para almoçar fora pois não tivemos tempo de preparar nosso almoço. Solicitei a presença do gerente, também não fomos atendidos. O gerente só se pronunciou quando já estávamos na rua. Enfim. NÃO RECOMENDO. Um almoço simples, R$300,00 (trezentos reais) jogados fora. Numa próxima oportunidade vou procurar outro...

Infelizmente, a comida não foi o ponto forte. A carne foi pedida "ao ponto", veio sangrando. Retornou à churrasqueira. Voltou bem vermelha ainda. Ou seja, o fogo estava muito alto...para atender rápido no horário de almoço. Só que opta por churrasco, não pode ter pressa. As guarnições: A batata frita vem antes, como uma "entrada". Os demais itens não servem quatro pessoas, conforme o que pedimos e está no cardápio. No máximo 2½. Tempêro é ótimo! O atendimento é ótimo, o lugar é gostoso. Se o proprietário acertar os problemas com a comida...ficará perfeito. Localização: Em frente ao...