Gatto BAR ESPETTO — Restaurant in Região Imediata de Santos

Estive no festival de caldos ante ontem, dia 06/06/18, antes de ir, liguei para me informar se criança de 4 anos pagava, uma vez, que minha filha, não gosta de caldos, eu só estaria levando ela, por não ter com quem deixar, me disseram que o valor até 10 anos é de 10,00, mais que nesse caso, ela não pagaria. Chegando lá, já fui avisada que ela teria que pagar sim, mesmo não consumindo. Pois bem, como estávamos em 4 mulheres, e para não estragar a noite, acabei por pagar a parte dela. Sentamos num cantinho apertado, onde fica o palco. O ambiente é gostoso, e os caldos que eu consegui experimentar, estavam muito saborosos. Mais o atendimento é péssimo. Dos 8 sabores disponíveis, só conseguimos experimentar 3. Tivemos que pedir umas 4 - 5 vezes para virem os acompanhamentos, o que chegou no terceiro e ultimo caldo que tomamos. Pois os garçons não iam onde estávamos, em certo momento, tive que me levantar, e pedir a moça que estava no caixa para alguém ir nos atender. Além da demora em conseguir atendimento, os pedidos vinham pela metade. Pedia 4 caldos, e vinham 3. Por último, veio um rapaz muito simpático que não estava uniformizado nos perguntar se estava tudo bem, e falamos o que estava acontecendo, ele pediu para um garçom nos atender, o garçom veio, retirou os pedidos, mais os caldos não vieram. Ficamos exatamente 45 min esperando os caldos, então resolvemos ir embora. Volto a frisar que o local é muito aconchegante, e os caldos são saborosos. Porém, falhou no atendimento, a falta de atenção e a demora dos caldos nos chatearam. Sem contar, que paguei o festival pra minha filha, sem ela comer. Já conhecia o ambiente, e pretendo voltar novamente. A única coisa que peço. É só um pouco mais de atenção em relação...

Boa noite hoje estive no bar de gatto ,onde é um lugar acochegante que gosto de frequentar , mas a algum tempo ando tendo problemas com o atendimento ruim.estive nele hoje e o atendimento estar pessimo, fomos em 5 pessoas e fomos informadas pelos garçom que a cada três espetos seria servido um acompanhamento.entao pedimos os espetos três cada uma o qual nos dava o direito de cinco acompanhamentos . Trouxeram dois e nao deram atenção a nossa solicitação. A recepcionista do de gatto falou que estavam sem potes para nos servir , alem de tudo isso nossos espetos estavam frios . Na comanda de cada uma foi cobrado serviço de mesa e couvert artístico. Ou seja em uma mesa que foi mal servida houve cinco cobranças de couvert e cinco serviços de mesa . Estou indignada com isso pois era bom estar lá, mas estão perdendo clientes. Aqui em monguaga o de gatto era um conceituado e eu o indicava para os amigos que vinha visitar a cidade , mas hoje nao o...

Serviço ruim, muita gente para poucos atendentes.Bom preço, mas atendimento demorado e os espetinhos vieram frios. Quiseram cobrar couvert artístico, mas não houve esse serviço. Estive ontem, sentamos (minha esposa e eu), e ficamos esperando o garçom para fazer o pedido. Estava demorando muito e a garota que fica na porta percebeu nossa insatisfação e chamou o garçom para nos atender, quando já íamos embora. Fizemos o pedido e quando chegou estava errado. Pedimos quatro espeto, por causa do acompanhamento e vieram apenas tres. Ainda assim os espeto estavam frios, indicando que, pelo tempo que esperamos, os espeto ficaram pontos e foram esquecidos. Pedimos a conta e veio cobrado couvert artístico, mas os artistas apenas fizeram teste de som e não se apresentaram. Ora, não pagaria couvert artístico onde não houve apresentação de ninguém, nem mesmo música ambiente. Ficamos com a impressão de que não foi uma boa escolha termos...