Restaurante E Pizzaria Telhado — Restaurant in Região Imediata de Santos

Estou muito triste. Veja bem, estava de passagem por Mongaguá, e ontem foi meu último dia na cidade, então levei minha mãe no restaurante para almoçarmos. Pedimos 2 sucos de abacaxi, e um prato individual de parmegiana para dividirmos porque realmente comemos bem pouco. Um dos sucos veio errado mas ainda assim aceitamos, e veio uma porção gigante de comida que dava para 4 pessoas. Estranhamos mas pedimos para embrulhar o que sobrou, pois não gostamos de desperdiçar. Ao chegar a conta, percebemos que o prato estava bem mais caro do que no cardápio, com certeza havia ocorrido algum erro, mas como o atendimento foi bom e a comida estava gostosa, achei justo deixar passar. Entretanto, tanto eu quanto minha mãe, passamos muito mal, e isso começou apenas após comermos no restaurante. Ou seja, prejuízo de 227,00. A lição que fica é: nunca deixar de reclamar no momento que se...

Já fui várias vezes com minha família para comer pizza. A pizza é excelente!! Parentes já comeram outros pratos e também elogiaram muito. Hoje apesar da pizza estar maravilhosa, o atendimento estava um pouco diferente. Os garçons ou estavam meio lentos ou não gostaram que chegarmos às 22h. Outro ponto que dificultou uma avaliação 5 estrelas hoje foi o horário da propaganda do Google falar que fechava às 00:00 mas na realidade fecha às 22:00. Já o copeiro é super ligeiro e o pizzaiolo mandou benzáço, porque a pizza estava maravilhosa!!! Recomendo irem ao Restaurante Telhado, mas fica a dica pra casa de arrumar o horário de funcionamento no Google e dar um incentivo para os garçons melhorarem um pouco. Não fomos mal atendidos, mas um restaurante de comida excelente precisa ter também um Atendimento Excelente!! ...

Atendimento PESSIMO! Meu marido pediu pizza e eu prato, a pizza dele chegou, comeu com calma inteira e ainda pediu sobremesa e meu prato não chegou, demorou mais de 50 minutos, quando finalmente chegou estava frio e com o purê azedo! Pedi para cancelar e não cancelaram, sai tão insatisfeita que esqueci uma lembrança na mesa. Liguei lá e simplesmente sumiu... Deixei de ir em uma pizzaria que amo a anos em mongagua para conhecer esta e me arrependo amargamente! R$200,00 reais jogados no LIXO! Sem falar que os garçons só sabem ficar encostados na parede e nem olham para a mesa! Só sabem olhar o celular e cobrar os 10% !! Vocês precisam se alinhar melhor, notável que não existe comunicação entre salão, cozinha e...