Habib's São Vicente 2 — Restaurant in Região Imediata de Santos

Fomos comer alguma coisa na 2a.feira à noite, o local estava com no máximo 4 clientes, pedimos um beirute, esfihas e sucos naturais. Primeiro ponto foi que colocaram na mesa pratos molhados, com a pessoa segurando os pratos com o dedo dentro dele. Pedimos para enxugar, enxugaram e na volta novamente os dedos dentro dos pratos. Aparentemente nunca ouviram falar na COVID ou mesmo em higiene básica. Chegou o beirute frio, mesmo indo lá e o lugar estando vazio serviram um prato preparado na hora frio, e o prato onde veio o beirute igualmente molhado, impressionante a baixa qualidade do serviço. Veio o suco natural, absurdamente doce, sou pre-diabético e simplesmente veio entupido de açucar. Minha esposa pediu uma esfiha de queijo, estava com gosto de coisa velha, ela passou mal do estômago naquela noite. Quando fomos comer as esfihas de carne os 3 pedaços minúsculos de limão que vieram não deu nem para pingar em duas delas, reclamamos pedindo mais e aí vieram 8 pedaços, ou seja, se vc não reclamar ganha um serviço especialmente ruim. Enquanto tentávamos pedir o limão falamos com uma moça que passou reto, e passou ao nosso lado. Depois falamos com a gerente, que igualmente passou reto, falamos ainda com um terceiro funcionário que veio falar que ele estava no horário de lanche dele e que só iria atender quando seu horário de intervalo terminasse (nem passou pela cabeça dele passar a atividade a quem estava atendendo, por incrível que pareça). Nem estou culpando o rapaz que nos atendeu, ele tentou ser simpático diante das muitas falhas, mas evidentemente lhe falta treinamento, ninguém nasce sabendo, e garanto que ele quer fazer um bom trabalho, mas pela atitude da gerente obviamente isso é impossível, onde deveria haver o exemplo há a grosseria. Eu como no Habibs hà mais de 30 anos, mas chegou a hora de parar, essa rede realmente atingiu o...

Experiência péssima .do momento que cheguei até o momento de sair .chegamos e só estavam atendendo com meio salão .umas 10 mesas ,detalhe único lugar aberto no domingo em frente a praia .era pra estar com lugares suficiente pra suportar os clientes .pois por ser domingo estaria lotado de turista na praia. Até então depois entendi .não havia funcionário suficiente . Pois você olhava para o salão e parecia que estavam escondido pois não achava nem um. Fiquei 32 min para ser atendido. Havia um garçom de cabelo com franjao alisado .fingia não ser com ele até a mesa que estava ao lado .ria quando chamava ele ele fingia não ter visto teve um momento que a senhora que estava passado um pano no chao foi até ele e deu uma bronca nele .e o mesmo não gostou ainda. Depois que fui atendido .começou outro chateação. Pedi uma suco de laranja e um shake de alpino.e 10 esfiha .normal e tranquilo o pedido ao que não. Depois de uns 10 min veio o garçon avisar que não havia suco de laranja só limão e abacaxi então me de um abacaxi . Veio quente .sem gelo . Depois veio o avisar que não havia mas o de alpino . Me de um de flocos .Veio sem canudo .sem colher .aí depois de 1hs e meio veio esfirra .há lembrando não limparam a mesa. Colocou o prato com as esfiha . Não trouxeram talher .e nem prato .pedi molho mostarda ou catchup .não tem . Fala sério e no final quiseram me cobrar o valor integral .sendo que comprei usando o app do Habib's e ainda taxa de serviço. Péssimo lugar que pena que sei que não vão melhorar e continuaram vendendo pois e uma cidade turística .e muitos não sabem do péssimo...

Cheguei hoje com o moleque para que ele conhecesse o restaurante, pois nunca havia comido no Habib's (eu já, e há anos não ia porque não gostava do atendimento). Torci para que tivesse havido mudança na forma de tratar os clientes. Entrei com ele e sentei. Mais de vinte minutos, e ninguém sequer nos trouxe um cardápio! Garçons passavam por nós o tempo todo, e uma, inclusive, encostou-se no balcão e ficou olhando o salão durante uns poucos minutos. Quando vou ver, essa mesma garçonete passa do meu lado com um cardápio e atende a moça da mesa ao lado da minha, que chegou naquele mesmo minuto! Eu, já irritado e me sentindo desrespeitado, levantei a voz (pois estava um barulho gigante devido à brincadeira da criançada no salão) e questionei por que aquela moça estava sendo atendida antes de mim. A mesma garçonete, pegando outro cardápio da mesa ao lado que tinha ido embora, veio dizer que ela não atendia aquele salão. Se não atendia, por que atendeu a moça na minha frente, no mesmo salão que eu, ao lado de mim? Sequer um pedido de desculpas por terem demorado ou mesmo uma fala branda para tentar contornar a tremenda falha comigo (penso ser inadmissível demorar 20 minutos sem um cardápio na mão, não é "fast-food"?), ela quis bater a fala dela de igual para igual comigo. Assim que ela deixou o cardápio na mesa falando esse monte de coisa que não me convenceu, levantei e fui embora para o Habib's de Santos, para o moleque não...