Pizzaria Speed Pizza — Restaurant in Região Imediata de Santos

Não vou classificar pois nem a comida conseguimos comer, estava a 50 min aguardando nossa pizza o local estava lotado e por isso entendemos a demora, fui verificar com o garçom porém, adivinhem nossa pedido não foi encaminhado pra cozinha, saíram várias pizzas na nossa frente, depois de uns minutos foi ver o que havia ocorrido e o garçom me disse que a impressora tinha emperrado e não tinha impresso o nosso pedido, porém todos os outros na minha frente foram feitos,o garçom me disse que já iam fazer, avisei que iria aguardar 10min, foi então que 5 min o garçom veio me pedir desculpa pela demora e me avisar que o pedido estava pronto porém haviam feito sem borda na pizza, eu disse pra ele que além de esperar muito por erro deles eu ainda ia ter que comer a pizza diferente do que eu pedi, solicitei pra fazer outra que eu ia aguardar… 5 min depois veio o moço me falar que teria que esperar um pouco mais se fosse fazer outra pq iam fazer massa ainda, então eu fiquei muito irritada e fui falar com o responsável, todos tiraram a culpa deles ninguém resolveu meu problema e eu fui embora com fome e não paguei a conta das bebidas já que eu sai no prejuízo eles também sairiam…moral da história confiram se o seu pedido realmente foi para cozinha antes de comer e me avisem aqui se a pizza for boa pq eu...

Hoje 20/02/23 as 19:50hs Comprei No iFood nas pizzaria speed que fica na estrada do Pernambuco 1408 (Guarujá). aguardei por 50 minutos meu pedido quando eu abri a pizza, não era o meu pedido, pedi uma pizza de quatro queijos e mandaram uma pizza de atum, conversei no chat pelo iFood mas demorando pra responder, liguei na pizzaria e a Juliana que atendeu disse que ela mesma fez pedido errado, pedi a troca da pizza e a mesma não quis fazer a troca do pedido, porque disse que eu tinha cancelado, eu não cancelei nada, eu recebi a pizza, mesmo sendo errada, o mínimo seria trocar, ja que não consegue encaminhar o pedido correto, pizzaria sem nenhuma estrutura pra atender os clientes dentro de feriados grande, com um grande fluxo de pessoas, na cidade, ainda na hora do pedido na opção da massa coloquei observação bem passada, a massa estava quase crua. Péssimo. Péssimo o atendimento e alimento . Só avaliei com uma estrela, porque não tem...

Fiz o pedido de uma porção de frango a passarinho grande. Prazo de entrega de 50 a 90 minutos. Quando deu 60 min mandei WhatsApp para o restaurante pedindo para informar quando o pedido estivesse saindo. Ninguém respondeu… com 90 min mandei mensagem novamente e liguei e ninguém atendeu… me responderam após que o pedido estava a caminho, se passou mais 20 min e nada do pedido, entrei em contato no WhatsApp novamente e só responderam que tinha acabado de chegar na minha casa. O pedido chegou incompleto (sem as azeitonas descritas no cardápio), batata frita oleosa, frango sem tempero e com gosto de galinha e pra finalizar frio! Mandei mensagem para o restaurante é óbvio que nem me responderam, enfim já foi bonzinho agora está péssimo, comida horrível atendimento sofrível, nem se quer um pedido de desculpas, parece que estão te fazendo um favor. Estou relatando para que eu mesma não peça nunca mais e não indico...