Pousada Cantinho do Pê — Hotel in Região Imediata de Santos

PÉSSIMA QUALIDADE E EXPERIÊNCIA, LEIAM ATÉ O FINAL. Se tivesse como dar ZERO ESTRELAS, essa seria minha nota! Minha noiva viu a pousada em um Instagram de marketing então decidimos fechar dois dias, ao entrar em contato com a proprietária tinha somente um dia disponível, sem problemas, fechamos um dia e avisamos que estávamos dispostos a ficar dois dias caso ficasse disponível o dia seguinte. Em alguns dias fui confirmar algo com a proprietária sobre algumas regras do local, após o final da conversa a mesma ofereceu mais um dia pois uma pessoa havia desistido da reserva, pois bem, fechamos mais um dia. A grosseria já começou antes mesmo da cereja do bolo, alguns dias antes da reserva, entrei em contato com a proprietária e perguntei como estava o tempo no local (previsão do tempo eu vejo no celular e muitas vezes erram, queria uma opinião de quem estava no local) com essas palavras foi a grande resposta dela: “não trabalho como metereologista” Ok, deixei pra lá pelo fato da minha noiva estar ansiosa pela viagem. Chegou o grande dia, o dia da cereja do bolo. Fui para o Guarujá bem cedo e ficaria na praia até a hora do check-in, que no caso é as 14h, perto do meio dia a proprietária entrou em contato comigo e disse que havia um “overbooking” (excesso de reservas) no meu segundo dia, “mas como isso? Se foi você quem me ofereceu, no dia que conversamos” essa foi minha indagação para a mesma. Além do mais ela já havia me alocado em uma pousada vizinha no segundo dia, sem ao menos me consultar ou me mostrar o local. Não aceitei! Relatei que seria péssimo pra mim, no segundo dia (o dia que a gente mais curte uma estadia, pelo fato de aproveitar o dia inteiro) sair da praia, fazer checkout lá e fazer check-in em outro local. Disse a mesma que se fosse ao contrário eu perderia os 495$ reais (50% da estadia) e que ou ela me atendesse nos dois dias como havíamos combinado ou me devolvesse 150% do valor, fez uma baixaria ao escutar isso, como se eu estivesse errado, mas fui irredutível mesmo nessa minha proposta, ela já havia acabado com toda minha animação no início da viagem, tivemos que almoçar correndo e ficar nessa discussão logo de cara, ninguém merece! Depois de muita luta, devolveu 150% do valor (742,50, aliás não fez mais do que a obrigação dela, sendo que a mesma foi a causadora de tudo, o certo seria 200% do valor, mas eu estava com pressa pra encontrar outro lugar, não quis mais ficar naquela discussão. A mesma ainda respondeu da seguinte maneira em ligação, “não vai me fazer um pingo de falta esse dinheiro, eu pago os 150% para você nem pisar aqui” quanta arrogância e prepotência. Mas o que aconteceu aqui com certeza foi que a pessoa que havia cancelado, voltou atrás e devia ser cliente antigo ou estar pagando mais caro, ficando mais dias ou até mesmo para o réveillon, então ela decidiu estourar a corda do lado mais fraco.. Com muita dificuldade encontrei outro lugar disponível para duas noites na praia do Guaiúba (que por sinal, mil vezes melhor, atendimento excelente, caso alguém queira indicação, é só responder aqui que eu indico), mas e se eu estivesse com toda minha família? Olha o transtorno que esse despreparo me causou… Arrogante em toda parte do tempo, o tipo de pessoa que não sabe receber ordem sendo funcionário e muito menos receber indagações de clientes sendo proprietária de um local, a dona da verdade, dona da razão. PÉSSIMA...

LEIAM ATE O FINAL!!!!! GOLPEEEE!! 🚫🚫 PIOR EXPERIÊNCIA DA MINHA VIDA!! 🤮🤮🤮|Primeiramente gostaria de estar avaliando também pelo booking mas não consigo porque foi feito o chekin direto na pousada, infelizmente!! Cai no golpe por fotos e vídeos do Instagram e Booking. Grande ilusão. Levei minha família toda para essa barca furada. Uma pequena fortuna, 5 mil reais só da minha parte jogado no lixo!!!!!! Não indico nem para meu inimigo está pousada!!! Vamos lá: consegui vaga em cima da hora para o réveillon, já foi um sinal de alerta e ignorei. Chegando lá tinha um cardápio de regras frente e verso pior que de cadeia. (Não pode consumir bebidas em nenhum local da pousada, apenas no seu quarto trancado, tanto no cooler e nem em copo ao não ser que seje do bar deles; Não pode escutar sua música na pousada pois eles já ficam 24hrs com as música deles em toda pousada, um porreeee, teve um dia que coloquei no meu quarto em som ambiente e reclamaram!!; Falam que são petfriendly porém meus pets tiveram que ficar na guia o tempo inteiro enquanto os deles podem ficar soltos e avançando em outros pets!!; Café da manhã pura ilusão, demoram para repor alimentos justamente para vc desistir, café e suco água pura!! 🤢 Menisquencia de frios, pao de queijo, pao na chapa, de tudooooo!! A piscina todos os dias é fechada para manutenção e só abre perto das 11h atrapalhando os hóspedes que vai fazer check-out 12h e não conseguem usar e atrapalhando o horário para usar de manhã!!!; Jacuzzi golpe dos golpe, água na temperatura de 500° graus queimando toda sua pele e podendo usar apenas 1 hora no dia com agendamento, o dia que cheguei não tinha horário e no outro dia eu e minha família não usamos porque teve que fazer limpeza de algum produtor deles e o último horário outros hóspedes usaram, injustiça!!!!!! Também depois nem fiz questão pois não dava para usar por conta da água fervendo!; Anfitriões Jaqueline e Ade ignorantes, grossos, insuportáveis, estúpidos, chegando a ponto de acusar que peguei uma toalha de chão e apontar o dedo no meu rosto!!!! Tratam bem apenas em vídeos, falsossss!!!!!; Te olham com cara de nojo o tempo todo, menosprezam, parece que está lá de favor (só que não né, uma fortuna essa 💩💩💩💩) obs: conversei com mais hóspedes e todos da mesma opinião de tudo que estou falando, um absurdo de lugar!!!! Nunca mais piso meus pés e peço mil desculpas pros meus familiares de ter passado por isso logo no começo desse ano. Mais uma vez, NÃO RECOMENDO NEM PARA MEU INIMIGO. 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮 obs: já até me bloquearam no Instagram kkkkkkk e responderam com um texto bem mentiroso (a cara deles...

Pesquisei uma pousada para tirar uma mini férias. Já que amo Ubatuba, mas nao queria ir muito longe , decidi me arriscar na Pousada Cantinho do Pê. Vi as avaliações tanto no Booking, como no Instagram. A principio o chamariz foi o charme que ela é...uma graça a pousada. A negociação foi pelo WhatsApp com a querida Jaqueline, e com a data já agendada seguimos para o Guarujá. A recepção foi muito acolhedora, tanto pelo querido Juca (doguinho) como pelo proprietário e esposo da Jaqueline, o Ede. Ao chegarmos, ele apresentou a pousada e explicou as regras básicas para utilização dos espaços coletivos. Logo depois subimos ao quarto, super aconchegante e com a cara da vibe litorânea. Ede nos auxiliou em tudo! O casal é extremamente paciente e solícito. Eles não sabem o que fazer para agradar os hóspedes. Fomos muito bem tratados por todos. O café da manhã é uma delícia, tudo muito limpo e organizado, música aos ouvidos de uma pessoa com toc...rs Falando em música tudo nesse lugar é incrivel, até a playlist do Ede que é sensacional ,rs. Com certeza voltarei no verão e indicarei a mais amigos! As praias mais próximas são pequenas, mas tem fácil acesso para Enseada que é super agitada e bem estruturada. Não deixem de visitar a Praia do Iporanga, de verdade é um paraíso perto de São Paulo. Agradeço ao casal Jaque e Ede, que nos proporcionaram não só uma hospedagem, mas uma experiência maravilhosa. Ede é um gentleman, Jaque uma linda!Vida longa ao casal ,ao Juca e ao Cantinho do Pe!♡ Verão,...