Quiosque Bon Bini — Restaurant in Região Imediata de Santos

Estávamos em um quiosque ao lado, o Aloha… o Weverson, garçom foi tão gente boa que prometemos a nossa ida no dia seguinte ao quiosque, e assim fizemos! No outro dia, chegamos em 15 pessoas e ficamos no quiosque, ao ir ao banheiro pela primeira vez, fui questionada se REALMENTE eu estava no quiosque, sendo que ainda não tinha feito nenhuma consumação, sendo que a ctz de que consumiríamos era certa (estávamos em 15 pessoas), só me deixaram usar o banheiro após o garçom Weverton avisar que eu estava SIM no quiosque. Na segunda vez, eu acabei esquecendo a comanda, porém já sabiam que eu estava no quiosque, o Proprietário muito mal educado me disse que era pra tentar a “sorte” e ver se a moça do banheiro liberaria a minha entrada, ela muito educada deixou, pois já tinha me visto antes. Ao sair, eu disse: - Viu? Ela deixou, pois já me conhecida! O mesmo (dono do bar) olhando para mim respondeu: - Parabéns pra vc! Me revoltei com a resposta ríspida dele, e disse que seria a última vez nesse quiosque, pois ele não sabia respeitar os clientes, e me mandou fazer uma reclamação, pois já está há mais de 30 anos no tombo e não seria a minha avaliação que faria diferença, ou seja… RESPEITO ZERO com os clientes, por isso que a área de guarda-sóis dele está “VAZIA”, enquanto a dos outros lotada! Pq muitos já devem saber o INSUPORTÁVEL e mal educado que ele...

O ambiente é agradável, limpo e organizado, mas o atendimento é bem precário e em certos momentos cheguei a cogitar que o fato se devia a discriminação. O atendimento é bem desleixado e beira a ignorância, pedi um par de copos a mais pra uma senhora que trabalha no estabelecimento e ela me trouxe apenas um, de má vontade, e esqueceu do outro, enquanto na mesa da frente havia uma pessoa notavelmente estrangeira, a qual tinha a atenção da mesma sem dificuldades, consegui outro copo depois de ficar acenando para a direção do caixa por um tempinho, quando um senhor veio trazer mais um copo. Sem contar que pedi limão para por no camarão, e me trouxeram apenas uma quarta parte de um limão, e quando pedimos mais disseram que havia acabado. A falta de atenção dos atendentes não se justificou no momento, até porque contando com a minha mesa, havia outras 2 ou 3, e o time contava com mais de 3 funcionários, ou seja, o quiosque não estava superlotado, havia basicamente um garçom para cada mesa. Sem contar que o camarão estava...

Véspera de ano pode até, ter sido mt rentável pra vcs!! Mas ficou mt aquém, no atendimento faltou cadeira,guarda sol,e falhas no pedido. Se quer tds fiéis ao seu quiosque,precisa ter mt infraestrutura,pra atender td mundo!Afinal vcs tinham previsões,de que haveria lotação,n/confiaram no taco de vcs... Após ler a resposta,n/sei quem o faz,deu pra ter certeza,que a preocupação e cuidado que"alguns dos atendentes",que correm e queimam,a sola do pé na areia(merecem prestigio,e uma nota boa,por sua atenção e simpatia)O que comanda os questionários, deu uma boa sugestão, vamos começar a trazer de casa nossos serviços(já estamos começando a nos programar,ao que era o nosso costume,levar água suco,fruta,refrigerante e salgadinhos. Podemos chegar carregados,mas nos sentiremos mais leves. Vi outros comentários,de quem teve que ir até o balcão,pra fechar a conta ou precisou ir no wc,parece que n/foram bem tratados. A prova de fogo é o balcão?Nem precisa...