Quiosque Burgman Canal 6 — Restaurant in Região Imediata de Santos

Atendimento PÉSSIMO, a funcionária que veio entregar o lanche é extremamente arrogante e sem educação, ela trouxe os lanches (estávamos em 5), eu perguntei qual era o lanche de quem e ela disse "eu não sei, só entrego", ainda assim insisti dizendo que eu não sabia e que não queria pegar o lanche errado e ela mais uma vez respondeu "moça, eu não sei, pergunta para quem voce pediu"... Após este episódio, a minha amiga havia pedido um lanche no prato, sem o pão e solicitou talheres, e mais uma vez a bonita disse "não tem" . Mas como ela iria comer o lanche? E ai ela falou denovo "ou garfo ou faca, só pode escolher um"...GENTE, como que come um lanche no prato sem garfo e faca? E outra, estamos pagando por isso. Solicitamos o gerente e não veio ninguem Os lanches estavam frios, preço caro pela qualidade Você mal termina de comer e eles ja passam limpando a mesa como se estivessem nos expulsando, tive que pedir para esperar pois eu ainda estava comendo a batata frita. Não...

Me segurei muito tempo pra avaliar o lugar, sempre esperando pra ver se melhoravam, mas a verdade é uma só: é facilmente o pior lugar que já fui. Já comi ali com diferentes equipes de atendimento, diferentes cozinhas, e a comida sempre vem ruim e sem graça. O chopp é quente, o atendimento é ruim, e nesse lugar nada parece funcionar.

Já vi atendente não se mexer pra atender clientes, já vi atendente ser informado de que o pedido não estava sendo preparado e nao fazer nada, já vi atendente demorar pra trazer chopp (é o carro chefe da casa!)... E isso tudo ao longo de anos que eu frequento a região. Hoje inclusive passei por mais uma dessas situações e, dps de tanto tempo, foi a gota d'água.

É simplesmente IMPRESSIONANTE que um único lugar consiga ser tão ruim por tanto tempo e nada mudar. A chefia tem que ser muito incompetente pra isso acontecer.

Meu dinheiro vocês...

Sou de santos e gosto de prestigiar os locais, mesmo não sendo uma cervejaria local. Gosto da ideia e da vibe, porém o atendimento é triste, os funcionários quase todos de má vontade e muito lentos. Ontem dia 07/02/2025 tinham umas 10 mesas ocupadas porém acabei cancelando o pedido de 3 chopes e fechando a conta bem antes pois levaram mais de 30 minutos, primeira desculpas foi que iriam tirar, depois que iam trocar o barril, depois tinham uma ordem de entrega, mas assim que o chope começou a sair as pessoas encostava no balcão furavam a tal fila, os funcionários não respeitava a tal ordem. Quando cancelei magicamente o meu pedido estava saindo. Espero que se ajustem de verdade, mas, neste momento vou evitar de ir e procurar outro local que isso não...