Churrascaria Nativas Grill | Sorocaba | Restaurante | Rodízio — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Ja fui na Nativas algumas vezes e parece q cada vez que vou a decepção é maior! O serviço esta cada vez mais decadente bem como o Buffet (que a tempos não entregam a mesma qualidade das fotos das redes sociais) e carnes que nitidamente não são mais da mesma qualidade que anteriormente! Ontem fui à churrascaria e logo de cara pudemos perceber que existia uma mesa com 8 pessoas que tinha total prioridade chegando ao ponto de um gerente desviar TODOS os passadores de carne para aquela mesa em questão, as carnes não chegaram nenhuma vez na minha mesa e em outras com o primeiro corte. Costela e Cupim so vi na tal mesa com prioridade porque na minha nem pedindo veio! Chamar o que foi servido de picanha chega ser uma piada de mal gosto e o bife Ancho quando chegava ja estava torrado na chapa uma vez que a tal mesa prioritaria ja tinha se servido das carnes mais frescas! Solicitei cordeiro e depois de muita demora vieram com uma palheta que na verdade so restavam ossos e nervos, o passador tentou tirar um pedaço mas logo desistiu visto que não tinha mais nda p tirar. Pão de alho, coração e mussarela também foi algo que não vi! Por sorte um garçom muito atencioso (Manoel) percebeu nossa frustração e nossos pratos sempre vazios e veio conversar conosco e prometeu que traria carne para nossa mesa e para as mesas ao entorno que estavam sem atendimento e assim conseguimos comer um pouco. Reclamamos também com o responsável que fazia o atendimento VIP da tal mesa prioritaria e foi quando falamos que gostariamos de pagar a parte para ter um atendimento pelo menos proximo ao da mesa que as coisas mudaram, ele ficou preocupado e tentou de todas as formas nos agradar mas nossa frustração ja era tão grande que desistimos de pedir qualquer coisa! Como não aceitamos pedir mais nda e tb não aceitamos a cerveja de brinde pelo transtorno ele ao trazer a conta retirou os 10% de serviço uma vez que mal fomos atendidos! As 2 estrelas são pela limpeza do ambiente q realmente é impecável e por esses 2 funcionários que no fim tentaram se desdobrar para nos dar um pouco de conforto e qualidade no atendimento de resto...

Infelizmente a experiência não foi boa! Começando pelo atendimento para fazer as reservas; liguei na hora do almoço para fazer uma reserva para o mesmo dia no jantar, a moça que atendeu é muito ruim com atendimento ao público, eu tinha que perguntar as coisas 2 vezes para ela responder com aquela voz que horrível e sem atenção nenhuma querendo que eu desligasse logo. Ela disse que eu poderia estar ligando mais tarde para fazer as reservas. Aí então entrei em contato com meus familiares para ver quem tanto ia, 18 adultos e 2 crianças. Quando liguei novamente a tarde ninguém atendia. Aí mandei mensagem pelo Instagram e lá me responderam e quem respondeu disse que era pra eu passar meu contato que iam entram em contato. Até hoje esperando esse contato.

Para encurtar a história: chegamos lá e nada de reserva precisamos esperar para ter lugar. E depois um senhor que trabalha lá disse que não estão mais fazendo reservas. Como pode a comunicação de uma empresa ser tão ruim assim? A moça chata que me atendeu em nenhum momento disse que não estavam fazendo mais reservas, e quando me responderam no Instagram e disseram que iam entram em contato referente as reservas também não disseram nada. Conseguimos entrar e nos sentar. Sobre a comida, no buffet bastante variedades o que nos deixou bem contentes, porém o rodízio de carne não foi legal não, poucas opções que vieram na mesa (bem diferente do que eles postam no Instagram, a maioria das carnes estavam salgadas e quando é carne mais dura fala pro garçom só um pedacinho ele já deixa 2 ou mais pedaços grande e vai embora. Não sei o que eles colocam na comida, porém acho que comi mais ou menos a metade que normalmente consigo comer. Cheguei em casa com uma sede terrível, e quando acordei também estava com muita sede. Minha esposa e meu irmão passaram mal.

Não foi a experiência boa que achávamos que teríamos.

O ambiente é legal. O antendimento presencial mais ou menos. O pré atendimento para as reservas foi o pior possível. A comida do buffet legal. O rodízio de carne...

Como sou de São Paulo, já conhecia a unidade da Vila Mariana. Hoje(22/10/23) estive com minha família em Sorocaba e paramos para almoçar na Nativas. Chegamos por volta de 12:30, já estava cheio mas ainda não estava lotado. Aconselho de domingo a irem entre 12:00 e 13:00...após esse horário corre-se o risco de ter que esperar para entrar na fila. Vamos para a avaliação da comida. Achei o Buffet de saladas e quentes com boa variedades, algumas que não vejo na unidade da Vila Mariana. Como: camarão no abacaxi, mozzarela de búfala, bobó de camarão, entre outros. As carnes no começo passa um atrás do outro, Picanha, Picanha nobre(que para mim é mais mkt do que algo especial), coração, linguiça(toscana/apimentada), fraldinha, alcatra, cupim, panceta, costela, ancho, contra-filé, maminha e por aí vai. Senti falta do carré de cordeiro. Uma carne que tivemos que pedir, pois pensávamos que não tinha, foi a paleta de carneiro. Teve um que foi bem interessante, nunca vi em churrascarias aqui de SP, tentáculos de polvo. Porém não curti, quem preparou acabou passando do ponto, fazendo com que os tentáculos ficassem duros e borrachudos. Quanto ao serviço pecou em alguns momentos. Por exemplo, muitos garçons deixavam a carne cair na mesa. Tanto que nossa mesa ficou bem suja de tanta carne que deixavam cair. Outro ponto que percebi, em um determinado momento os garcons deixavam de passar os espetos, pulavam a nossa mesa, acredito eu porque chegamos antes das mesas ao nosso redor.

Valor total para 3 pessoas: aproximadamente R$352,00

Rodízio: R$97,90 / pessoa H2Oh: Não lembro o valor Água com e sem gás: Não lembro o valor serviço

Achei o valor do almoço de domingo condizente com as variedades de carne e do buffet de frios e quentes. Se quiser pagar mais barato, aconselho ir no jantar, pois sempre há promoção.

Estacionamento é gratuito. Vc estaciona e leva a chave do carro, não há...