Gelar Comida Caseira - Restaurante Sorocaba — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Nao estou aqui pra denegrir o negócio de ninguém, apenas registrar minha opiniao, já que liguei 2 vezes na Gelar pra fazer algumas observacoes e não senti preocupacao nenhuma por parte deles em ouvir o cliente e tentar melhorar.

Não dá pra pedir nada de carne qdo tem essa opcao. No marmitex todas as carnes vem dura, até carne de panela que deveria,ser mais mole, vem uma pedra!

O marmitex sempre chega gelado, frio. Acho desproporcional, muuito arroz e feijao e pouca mistura. Quem nao come muito, é desperdicio, deveriam ter opcao de mini, mais barato pra nao jogar comida fora e quem quer mais comida paga normal. Muitas vezes tem excesso de sal, apesar do tempero ser gostoso. Acho um absurdo cobrar 19,00 20,00 em um marmitex como esse. As massas tbm tempero ácido e caro. Dei 2 estrelas pq as coxinhas sao deliciosas e apesar do execesso de sal as vezes na comida, o tempero é bom...mas tem muito a melhorar pra,cobrar esse...

A comida é muito boa, sem dúvidas. O cardápio do self Service é muito variado e de excelente qualidade. O problema é a falta de sentido nos preços e processos entre comer no restaurante e montar a sua marmitex. No restaurante você paga R$ 80,00 o quilo, independente do que você colocou no prato. Se quiser montar sua marmitex para levar, você paga por item, com diferentes valores por peso, o que não faz o menor sentido. pois eles não permitem que você coloque tudo na mesma embalagem e pague por peso, semelhante a comer no restaurante. Fui pedir carne, farofa e salada e me informaram que teria que levar três marmitex separados, pois cada item é um preço, além de que o preço para pesar o marmitex chega R$ 90,00 o quilo. Um discrepância.

Minha sugestão é reformularem esse processo para atender a necessidade de quem não quer ficar no restaurante em dias de evento, onde leva uns 10 minutos na fila para...

Coloquei 5 estrelas em tudo, tendo em vista que é um restaurante popular de comida caseira frequentado por pessoas que trabalham nas redondezas que procuram boa comida por preço justo. Não é um restaurante de luxo, gourmet. Dito isto, a comida é otima, salão amplo, self service, tem AC, a reposição do bufe é rapida, atendentes prestativos, aparentemente tudo limpo. Relação custo benefício, ótima. Ou seja, ....é um self service para refeições diárias, nota 10. Serve também para almoços descompromissados de sábado qdo vc não quer gastar...