Ambiente e atmosfera bem agradáveis, simpatia dos garçons excelente Entretanto, com todo respeito às políticas do estabelecimento, mas a minha expectativa caiu por terra em relação a comida, no que tange ao paladar, eu visito muitos bares, restaurantes e lanchonetes, o que dá pra notar é que o básico está sendo deixado de lado e perdendo muito. Jamais pode- se oferecer um caldo ou uma sopa gritando no sal, pois você está recebendo pessoas de todos os padrões em saúde. Então, o mínimo é mais, sal e açúcar devem ficar ao critério do cliente, pois ninguém merece comer uma refeição, seja ela qual for, com sódio nas alturas. O caldo de abóbora com carne seca é muito salgado, entenda, se o paladar da cozinheira é esse, okay. Mas, jamais pode ser servido aos clientes desta forma, ao que parece, a carne seca não foi dessalgada o suficiente; e, a cozinheira não experimentou, se o fez, pecou no seu ofício. Outro caldo, foi o de mandioquinha com "calabresa e bacon", mais parecendo aquelas sopas de saquinho de supermercado, do que uma sopa ou um caldo preparado devidamente em um restaurante, ralo e sem graça nenhuma. Como se isso não bastasse, os lanches Smash, seja tradicional ou não, acompanhado de fritas, o que é aquilo? Um lanche de criança? A porção de fritas e o lanche em si, são miniatura? A apresentação horrível, estando mais para os Fast Food da vida. Enfim, se o seu público está acostumado com esse nível de preparação e apresentação e suas expectativas supridas, tudo bem. Mas particularmente, o meu ponto de vista, está muito aquém do esperado. Acredito que possa ser melhorado e muito, não vale a pena no qualitativo, no quantitativo, no paladar e nem no preço cobrado pelo produto oferecido, pois o rim de qualquer pessoal agradecer. Por fim, os processos internos podem e devem ser melhorados e não ficar só contando do lucro da noite, mas também, o nível de satisfação dos seus clientes verdadeiramente. Acredito que toda melhoria seja bem-vinda. Agradeço pela...
Read moreComida cara e porção minúscula, pedido demorou mais de 50 minutos para sair, isso porque só tinha 3 mesas ocupadas no local. Não recomendo e nem volto.
EDIT.: O restaurante responde sem assumir sua culpa, ou pelo menos, tentar se redimir. Uma porção que é dita ser a maior da casa a 100 reais, não chega nem perto do valor e do tamanho de tábuas que já comprei em Sorocaba, então façam-se o favor de assumir que cobram caro, ao invés de dizer que cobram igual aos demais da cidade, só se estiverem querendo cobrar como se fosse um lugar como Outback. O suco de maracujá tem tudo menos gosto de maracujá, parecia que tinha leite e água só. Os hamburgues que pedimos para as crianças, minúsculos e preço absurdo também. E nem se equipara a qualquer hamburgueria de médio porte de bairro. No cardápio possui sim o tempo de preparo, 40 minutos, mas para um lugar vazio??? E diz que depende da demanda, haviam TRÊS MESAS ocupadas no dia, lugar tem capacidade pra quantos, umas 15 mesas?? Então se fossemos num horário com mais movimento iria demorar uma hora e meia talvez??? Eu já fui em diversos lugares, é uma ofensa vir me dizer que um hambúrguer levaria mais de 50 minutos pra ficar pronto. Nem quando peço delivery demora desse jeito. Tenha...
Read moreGostaria de fazer uma reclamação sobre ontem dia 20/04, eu fiz a reserva e todos nós consumimos, até aí tudo bem. Na hora de dar a conta de uma das comandas, primeiramente o garçom foi cobrar a conta de uma menina de menor. E nisso que ela tentou informá-lo que quem pagaria a conta seria o pai dela, o garçom chegou intimando ela, falando que isso era desculpa para não pagar a taxa “do garçom”. Na hora de servir as bebidas serve para de maiores, na hora de cobrar e oprimir foi com uma de menor? Totalmente injusto. Sem contar que na hora que foram cobrar outra comanda, que já havia sido paga. O garçom tentou cobrar pela segunda vez. E tentou força-la a pagar a taxa novamente ( a taxa pela qual eu havia informado que não era mais pra ninguém pagar, pela primeira ocasião ) e ele aumentou a voz pra ela, que até então meu pai teve que chegar para colocar-lo no lugar dele.
Não tenho o que reclamar do local, se não estou enganada uma tal de “Bia”, nos atendeu super bem.
Mas enfim, agradeço a reserva. O show foi impecável, mas isso deixou muito a desejar, infelizmente isso nos causou (+de 20 pessoas) um desconforto total.
E o nome do...
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