Nonna Rossini — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Já foi uma pizzaria boa, meu pedido chegou com mais de duas horas de atraso, e no atendimento via WhatsApp me informaram que o tempo estimado seria de 65 minutos, mandei mensagem novamente perguntando se o motoboy já havia saído para a entrega, me responderam com ironia que não podiam controlar o tempo. E pq estimaram 65 minutos se não tem noção de tempo para entrega?! A pizza chegou depois de duas horas e fria, e a pessoa que respondeu no WhatsApp foi irônica e sem educação. Não querem perder dinheiro mais perdem clientes , profissionalismo e comprometimento com o cliente deixou muito a desejar. Um atraso de duas horas para uma entrega no mesmo bairro da pizzaria, se a entrega fosse em outro bairro já seria um atraso absurdo, imagina sendo no mesmo bairro. Entrega no mood tartaruga. A ironia e a falta de educação superou...

Realizei o pix e atendente ficou questionando que a data era programada para o dia seguinte,sendo que no comprovante marca a data e horário ao invés dela verificar a informação interna ficou gerando desconfiança para cima de mim, horrível a atitude dela, recebi o pix de volta por conversa com o gerente, atendente descalificada para a função, era mais fácil perguntar a gerência se ha ia caído do que ficar me questionando me fazendo se sentir uma...

Sempre pedimos pizza deles e no geral é boa, mas ontem meu marido pediu uma pizza sem cebola e veio com cebola, infelizmente a pizzaria não se importou em arrumar o ERRO DELES e apenas falou que da próxima vez iria enviar corretamente, como ele estava com fome ele teve que comprar outra pizza sem cebola e pagou normalmente por isso sem nenhum desconto sendo que o erro foi deles, em fim não compramos mais e não recomendo pelo pessimo...