Botequim Bar e Prosa — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

Eles não sabem atender clientes. Proprietário extremamente mal educado! Comida chegou fria, toda revirada, e ainda não mandaram meu refrigerante, entrei em contato para estorno do valor do produto que não recebi, para ter uma resposta no momento precisei insistir ligando, disseram que no fechamento do caixa fariam o estorno, até agora nada. Então liguei para o proprietário e o mesmo me chamou de folgada pois o motoqueiro entrou até a porta do elevador, pois eu estava sozinha com minha paciente que tem alzheimer e 86 anos, sozinha. Não conseguia ir até a portaria! Foi extremamente ignorante comigo mesmo estando errado! E sigo esperando o estorno! Não recomendo a absolutamente ninguém! Péssima equipe despreparada e destreinada! Batata encharcada, comida sem tempero, e fria né! Pior...

Horrível!!! Pedimos um combo via ifood, demorou mais de 30 min do prazo, entramos em contato, atendimento péssimo, telefone ninguém atende, chat do Ifood sem nenhum preparo para atender, lanche chegou gelado, LITERALMENTE... Pedi para trocar o lanche é eles simplesmente falaram que não podem fazer nada. Fecharam o chat e cancelaram o pedido do Ifood para não receber uma avaliação ruim por lá!!! Lamentável!!! Além de cancelar um pedido qual receberam!!! Para ficar horrível, tem que melhorar muito! Descaso e desorganização!

Troquem de ramo! Pois não sabem lidar com público!!!!

Lamentável!!!!!

Não índico a ninguém!! Se pudesse dar 10 estrelas negativas seria pouco!!!

Só joguei...

Falta total de respeito com quem faz o pedido. Fiz o pedido 15:30, prazo era até 16:40. Um restaurante por minuno que se preze consegue fazer esse tipo de serviço mas o BOTEQUIM BAR E PROSA não é capaz. 17:30 e eles não respondiam as mensagens do Ifood, não atendiam o telefone e foram capazes de até tirar ele do gancho para não receber minhas ligações. Uma dica pra vocês que estão começando, se não são capazes de fazer uma entrega, não aceitem o pedido. Porque a gente fica feito palhaço com fome esperando mas o restaurante BOTEQUIM BAR E PROSA NÃO é capaz de fazer algo tão simples. Por favor, fechem 🙏 Essa cidade não é pra...