Café Conceito Vila — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

Passei uma situação bastante desagradável hoje. O café, o brownie e o shake estavam ótimos, porém na hora de pagar a conta, eles cobram os famosos 10% de “taxa de serviço” o que é opcional, porém não te perguntam e não informam na hora do pagamento. Só vi pq peço nota de tudo. Ao questionar sobre a taxa de 10% ser opcional e eu nunca pagar pelo fato de que o empresário que tem que remunerar seus atendentes e não os clientes, pois eu duvido que as meninas que nos atenderam tão bem, veem cor desses 10% a mais. A pessoa que estava como “gerente” foi de uma grosseria ímpar na forma de responder. Os 10% são insignificantes pra mim quanto ao valor em R$, não é pelo valor em si, mas sim por cobrar em oculto e eu não estou de acordo pq conforme falei, os 10% não vão para os atendentes, mas sim para o caixa. Não gosto de empresas que não são transparentes, muito menos que levantem o tom de voz, pois eu falo baixo e me senti extremamente mal com a atitude da gerente. Já indiquei a cafeteria para o meu condomínio inteiro, porém a partir de hoje infelizmente perderam não só um, mas sim muitos clientes pois passei constragimento e não vai ficar apenas guardado...

O lugar é bem bonitinho e aconchegante, sempre imaginei um estabelecimento assim ali naquele lugar, mas infelizmente a qualidade deixa a desejar. Fui bem atendida, disso não tenho do que reclamar, mas o cardápio... Começa que não informam o tamanho das bebidas no cardápio, então você fica meio sem saber e pode se decepcionar com o tamanho (ainda mais pelo preço que é). Pedi um croissant e tem as opções de recheio, imaginei que já era assado com o recheio, mas não, o pão é aberto depois de pronto e aí que adicionam o recheio e até aí tudo bem, mas esquentaram no microondas pro queijo derreter e isso destruiu o croissant, pois muchou e ficou parecendo velho. Também pedi um bolinho red e é bem sem graça e pequeno. Já as bebidas até que estavam gostosas, mas nada tão gostoso assim ou diferente de qualquer outra cafeteria, era bem ok. Adorei o ambiente, mas infelizmente não pretendo voltar pois não acho que vale a pena, acredito que tenham cafeterias melhores com as mesmas faixas de preço. Triste porque é bem pertinho de casa e eu adoro cafés, pretendia...

Eu escolhi tomar café aqui no dia do meu aniversário mas fiquei 40 min esperando o meu omelete vir. Deu tempo de chegar a tapioca do meu marido, ele comeu, veio a segunda tapioca que ele pediu e ela esfriou enquanto a gente aguardava vir meu prato.

O omelete chegou depois que eu levantei ao balcão para ver se podia trocar o pedido (para ver se achava algo mais facil e rápido de ficar pronto) quando ouvi a cozinheira falar "o omelete já vai começar". Eu quase cancelei o pedido mas atendente me convenceu a esperar mais. O omelete veio alguns minutos depois, mas a essa altura o café já tinha esfriado e meu suco já estava quase na temperatura ambiente

Fora isso o omelete estava gostoso e bem servido.

A moça disse para eu esperar que ela ia trazer um bolinho de brinde de aniversário mas eu preferi não esperar mais, então só paguei a...