Ótima tarde. Estive ontem no shopping de Pinda e eu sempre gosto de tomar meu café da tarde ,eu não conhecia essa rede. Eu fui até o balcão fazer o pedido. Pedi um café expresso. Como lá dentro estava cheio, sentei do lado de fora . Esperei por 20 minutos meu café, até aí tudo bem... E quando o rapaz chega com meu pedido simplesmente num copo de plástico. Nossa fiquei indignada porque outras pessoas estavam tomando seu café lá dentro na xícara. Eu tomo meu café em várias cafeterias e eu nunca vi o que me aconteceu. Eles escolhem quem vai tomar na xícara ou no copo de plástico??? Nem se quer perguntou se ia tomar com açúcar ou sem açúcar. Todos os funcionários do lado de dentro batendo papo . Eu não sei qual a diferença de atendimento entre a parte de dentro ou a parte de fora, mas o meu dinheiro e igual os que estavam tomando na xícara!!! Nem tomei o café, paguei e sai e fui tomar um café de verdade. Precisa realmente treinar os funcionários para não ter...
Read moreExperiência péssima. Acabamos de sair do estabelecimento de barriga vazia. Quando chegamos, ninguém veio nos atender. Meu marido foi pessoalmente até o caixa fazer o pedido (edit: Detalhe - não avisaram nada sobre o nosso pedido demorar para ficar pronto). Ficamos LITERALMENTE 20 MINUTOS esperando o nosso pedido, enquanto vimos várias pessoas recebendo os seus pedidos (inclusive pessoas que chegaram MUITO DEPOIS DA GENTE). Depois que cansamos de esperar, perguntei para um dos atendentes se o nosso pedido ia demorar. Ele disse que os pães de queijo AINDA ESTAVAM PARA SEREM ASSADOS E QUE AINDA IA DEMORAR, e sugeriu que trocassemos o nosso pedido (uma porção de 12 pães de queijo) por uma de 6 pães de queijo e 6 coxinhas, para "não demorar tanto". SEM COMENTÁRIOS, NÃO VOLTAREMOS NUNCA MAIS. Mancharam o nome da franquia, que sempre gostei tanto (sempre fomos muito bem atendidos na franquia do...
Read moreGostaria de expressar minha experiência na loja, estava de passagem e resolvi parar no shopping para tomar um café. Como já conhecia em outros estados (Bahia, Goiás e Distrito Federal), resolvi ir na Cherin Bão. Fui recepcionado com um atendimento de altíssima qualidade !!! Jonathan e sua equipe estão de parabéns, quero deixar um adendo a qualidade dos produtos e a trilha sonora que toca no ambiente, que por ventura, resolvi ficar um pouco mais de tempo só curtindo o som, fui atendido e recepcionado pelo funcionário Nicolas, que deve ser novo, porém é muito atencioso e simpático, demonstrou total interesse em me ajudar nas escolhas, estão de parabéns. Acabei levando um café Microlote que o Jonathan me ofereceu, por sinal, uma excelente...
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