Dois Rios Restaurante — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

Valores abusivos comparados à qualidade e atendimento regular. Fiquei impressionada quando li em todas as páginas do menu de pratos que pratos divididos são cobrados 20% adicionais e meias porções serão cobradas 70% do valor. O garçom que nos atendeu parecia perdido, perguntei se havia a opção de vinho na taça, ele disse que sim, que ia voltar para me apresentar, mas nunca voltou. Passava na mesa, olhava nos meus olhos e não teve a decência de atender meu pedido. Qualidade da comida muito ok para o preço. Para completar, como estávamos comemorando o aniversário de uma amiga, fui discretamente em um garçom e perguntei se eles ofereciam algum bolinho, sobremesa cortesia para cantar parabéns. O mesmo disse que sim e inclusive entendo que o gerente do restaurante estava ao lado e reforçou que sim, seria possível. Chegou então um pequenino bolo com uma vela para os parabéns. Ao terminarmos de cantar, o garçom RETIROU o bolo!! Ou seja, era só pra cantar parabéns, simbolicamente e depois se quiséssemos o bolo, tínhamos que pagar! Ficamos chocadas. Ele voltou com o bolo após questionarmos, incrédulas, e se justificou dizendo que a pessoa assopra e depois eles tiram mesmo, como se isso fosse “normal”. Enfim, depois de tudo isso, claro, não pagamos os 10% de taxa OPCIONAL de serviço. Uma das minhas amigas deu o valor em dinheiro e precisava de troco. Um segundo garçom voltou falando que “estava faltando” para completar o valor total. Respondemos dizendo que não pagamos a taxa de serviço. Ao invés dele questionar o motivo pelo qual não estávamos pagando, ele simplesmente trouxe o troco e sequer agradeceu, procurou entender o porque. Parece que estava com raiva. Lamentável toda a experiência!!...

DECEPCIONANTE! Desde que cheguei no hotel e muitas pessoas recomendaram e disseram muito bem sobre o restaurante. Então, resolvemos remanejar a nossa agenda e ir conferir o tão falado dois rios. A nossa experiência não foi tão boa assim. Pedimos um prato cada, o bacalhau com queijo do Jordão e Bacalhau a dois. Os pratos demoraram mais de 1h30 para serem servidos. Quando questionamos o gerente sobre a demora, ele disse que ia checar mas que o bacalhau com queijo havia um tempo de preparo maior (o que poderia ter sido avisado antes). Após longo tempo de espera e já impacientes, nossos pratos chegaram e o tamanho decepcionou!!!! Prato pequeno, não fazia jus ao que nos informaram (os próprios garçons disseram que eram bem servidos). Depois que começamos a comer, e já totalmente insatisfeitos com a experiência negativa, o gerente veio nos dizer que o chef estava se desculpando pelo nosso bacalhau não estar "tão alto" e se gostaríamos que ele preparasse outro ou cobrasse metade do valor. Óbvio que optamos por pagar metade pq se a primeira vez já demorou mais de 1h30, quanto mais tempo ficaríamos la esperando?? Outra coisa que chamou a atenção e incomodou foi que o dono fez questão de passar em diversas mesas justificando o porquê da demora na saída dos pratos e o que percebemos é que tinha muitos clientes "regulares", porém na nossa mesa em momento NENHUM ele o fez. Apenas o gerente, dizendo que hoje estava demorando mais... Me senti mal, não gosto de lugares que fazem "diferença". Enfim, a experiência não valeu o investimento de tempo e dinheiro. Prato pequeno (saímos com fome) e pelo valor/demora, nada exuberante/acima da média. Definitivamente...

Estivemos no restaurante no fds e não vou fazer um review sobre a comida. A comida foi boa, claro, mas padrão. Agora, vim aqui falar sobre os preços… pois nos sentimos praticamente assaltados... Todos os pratos de Bacalhau do restaurante ficam na faixa de 200 reais e servem uma pessoa; porém há, no cardápio, o seguinte aviso "prato dividido terá acréscimo de 20%". O garçom explicou que "o prato divido cobra 20% mas vem a mais"... e essa foi então a nossa opção. Sério - quando o prato chegou a gente sentiu praticamente vergonha de ter dividido!!! veio 2 rodelas de batata, 1 ovo cozido e um pedaço de bacalhau de uns 80g acredito, era minusculo!! Eu fiquei pensando como que o prato vinha mais... ? Deve ter vindo a outra metade do ovo a mais!!! isso sim... Antes o garçom fosse mais claro que é uma miséria os pratos e não teríamos dividido... sei lá; Mas o resto segue a mesma lógica de preços abusivos: couvert 39,00 por pessoa sentada na mesa; pedimos uma porção de arroz para enfim, acompanhar, 18,00 não dava nem 4 colheres rasas de arroz; bebidas cara, água 9 reais.. tudo caro.. Olha, eu até entendo que a matéria prima para um restaurante português é cara, mas não é possível os valores nesses tamanhos de porções. Chega até ser meio constrangedor. Fico pensando como que vai com uma família maior? um casal na água e couvert gastamos 400,00 para comer cada um uns 80g de bacalhau. difícil recomendar e voltar.. 😞...