Ligue Pizza 1 — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

Foi péssima essa experiência de atendimento! No dia dos namorados efetuei um pedido e passou + 20 minutos do horário dado pelo Ifood. Liguei direto na pizzaria e me deixaram +23 minutos ao telefone sem falar nada. Fiquei esquecido e fui com o celular ligado até a pizzaria presencialmente. Sei que em datas especiais é movimentado mais cheguei na pizzaria demoraram para achar meu pedido pois se quer tinham feito. O problema não é a demora é o descaso com cliente. Deixar ao telefone sem retorno ao cliente. Não me importava um retorno em Informar que iria demorar mais 1 hora mas não me deixassem esquecido na ligação. O contato era para isso..saber status de meu pedido atrasado para entrega. Sem saber se estavam indo entregar ou sabe lá oq. Deixo aqui minha indignação com esse local. E enquanto fui reclamar presencialmente na pizzaria o telefone ainda continuou fora do gancho com minha ligação aberta no celular e eu ouvindo eu reclamar e a pessoa atendendo vários novos pedidos no balcão. Após + 20 minutos fui perguntado se eu iria querer trocar itens pois não tinham para compor o Rodízio que oferecem no Ifood. Pedi para entregar pois estava em casa de forma confortável e como fui rápido presencialmente de chinelo, bermuda e camiseta acabei passando o maior frio pois fiquei um bom tempo esperando algo para entrega. Me senti um verdadeiro idiota. Se não conseguem atender balcão e Ifood melhor atender melhor um e deixar o outro. Deveria ter cancelado mas sabe quando acredita no atendimento? Então..eu fui um desses. Pedido 21:20 só retirei as 23:00 pq fui lá. Pedido não estava demorando. Quando cheguei lá nem achavam meu pedido. Após pois minha reclamação foram procurar o papel do meu pedido misturado a outros. Mas como a ligação meu pedido estava lá parado esquecido.Fala sério PIZZA 1...

Gostaria de expressar meu descontentamento no atendimento e no serviço prestado pelo Pizza1 da praça da eletro em Taubaté, ontem fui a pizzaria eramos 4 adultos e duas crianças, primeiramente já notei algo estranho porque chegamos à pizzaria e não tinha ninguém para recepcionarmos ficamos zanzando dentro da pizzaria procurando um lugar para sentarmos, até que chamei o suposto "gerente" e pedi para nos acomodar em uma mesa sendo que a pizzaria não estava lotada a ponto de não conseguir manter o padrão de atendimento que eu já recebi no estabelecimento. Ai começaram os problemas maiores sentamos a mesa tinha uma criança de 4 anos e outra de 6 nem perguntaram se precisávamos de cadeira infantil o que era claro naquela circunstância, o rodizio não preciso falar que não houve pois entregaram dois pratos de frango frito com batata e as bebidas e ficamos esperando servir pizzas, só que demorou uns 20 minutos até nos ser oferecido um pedaço de pizza e de vez em quando passavam, tive que reclamar mesmo assim o serviço ainda foi muito deficitário e com pouquíssimas variedades de pizza e serviam um pedaço de pizza brotinho uma vergonha. Fiquei muito desapontado pelo atendimento pelas pizzas que me foram servidas e ainda por cima me cobraram o rodizio das crianças ainda mais estava com um casal de amigos que foram pela primeira vez na pizzaria onde elogiei e recomendei mas estou muito...

Fui participar da confraternização de fim da ano com a equipe da loja onde trabalho, chegamos lá e não tinha lugar pra todos sendo que fiz reserva com antecedência, a mesa só tinha prato e garfo, e a faca? Tivemos que pedir para colocarem faca na mesa, ia cortar a pizza como? Garçons muito mal educado, grosso e até um tanto debochado, demorou mais de duas horas pra servir uma pizza, as bebidas estavam quentes, disseram que não tinha copo para todos, uma pizzaria não ter copo? Como assim? nem gelo tiveram a capacidade de colocar, uma má vontade em atender, precisava fazer os pedidos 4,5 vezes e nada, diziam que a pizza estava sendo preparada e quando questionamos o garçom ele disse “‘Mas eu sou só o garçom, não posso fazer nada” sendo que quando fomos questionar no balcão não tinha nenhum pedido feito, um absurdo e total desrespeito com os clientes, pagamos caro para não comer nada, equipe totalmente despreparada e para um atendimento de qualidade, está...