McDonald's — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

Dia 16/03 fui bem atendida por um rapaz, meu lanche veio com cebola e os funcionários fazem um inferno para pedir por app, aí baixei o app e fiz o pedido... infelizmente o app de vocês é horrível, mas beleza compramos e veio com cebola, fomos pedir pra trocar e explicamos para o atendente oque houve, e ele ia fazer a troca, só que A TREINADORA ANNA ALICE DO VIA VALE DE TAUBATÉ É UMA SEM EDUCAÇÃO QUE FOI ESTÚPIDA COM O OUTRO FUNCIONÁRIO E FOI ESTUPIDA COMIGO, PRIMEIRO QUE ELE DEVERIA FALAR COM CLIENTE SENDO CORTEZ E TENTANDO ENTENDER O CASO, AO CONTRÁRIO DISSO ELA FOI RUDE FALANDO QUE O PEDIDO FOI FEITO COMPLETO E SEM QUERER SABER SE HOUVE ERRO NO APP, TUDO BEM SE ERRAMOS, porém não vem querer FALAR ALTO E SEM SER EDUCADA... PERDERAM CLIENTE PQ AQUI...

Duro dizer mas péssimo atendimento. Mas note que é sempre os de uniforme branco. A mesma situação acontece em outra loja que frequento próximo a minha casa. São líderes grosseiros com os jovens que atendem com atenção e educação. Nesse do Via Vale um idiota de uniforme branco, perguntei se tinha água sem gelo, disse Sim, depois da compra ouvi outro funcionário dizendo baixinho... "Mas vc sabe que não tem...." . Treinamento do Mcdonalds para os jovens de atendimento nota 1000, para os chefinhos, DEMITAM quem os treina, pelo amor de Deus. Ridículos. Demora, são brutos com os funcionários. Ia sempre, mas atualmente raramente vou as lojas em Taubaté. Ressalva p loja do Taubate shopping, que se salva por muito pouco,...

Ja é 2a vez que vou no MC Via Vale e desisto de efetuar meu pedido..Vcs estao de brincadeira com os clientes só pode...Ficam 2 maquinas com um monte de clientes em volta, fila desorganizada, voce num sabe onde comeca e nem onde termina, um tumulto...e ai vc ve 3 caixas fechados e nao podem atender nesses caixas...como assim ? Em outro shopping, pelo jeito ta do mesmo modo, como voces migram totalmente pras maquinas sem opcao dos caixas? Nao pode gente...as maquinas nem todos tem facilidade de manusear. O cliente tem ter a opcao de usar um ou outro...Nestas 2 vezes em que desisti de consumir, observei outros clientes sairem da fila e desistir tbem, voces estao perdendo clientes raciocinem...ê...