Papão Panificadora e Confeitaria — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

sem dúvida uma das melhores padarias de Taubaté, ótimos valores, muita variedade, muita qualidade. Ambiente limpo e bem iluminado, de verdade percorro um bom caminho só para vir aqui comprar.

Mas dei duas estrelas porque o atendimento está de mal a pior e cada dia está mais complexo ter vontade de vir aqui. A atendente mais jovem fica o tempo todo emburrada, e por mais de uma vez olhou para mim ouviu o meu pedido mas foi pegar o pedido de outra pessoa . As senhora que sempre fica no caixa é extremamente simpática solicita pontual, as demais colaboradoras são de lua, horas dão um bom dia e pegam o seu pedido, tem horas que mal balbuciam alguma coisa .

Agora mesmo, vim para pegar uma coisa já pensei em pegar outras, mas tinha cinco pessoas atrás do balcão, somente a atendente novinha numa extrema boa vontade, (só que não) atendendo e a fila se formou com mais de oito pessoas, resultado peguei o pãozinho e saí rapidinho, preferindo mesmo que perdendo tempo passar em um mercado para pegar outras coisas …

Já vi a proprietária no caixa com sua filha mais de uma vez, será que ela não dá uma olhadinha no feedback dos próprios clientes aqui no Google e vê que o produto dela é maravilhoso mas o atendimento tem de ser aprimorado? Será que falta treinamento, capacitação ou o olho e a mão do dono no local .. por várias vezes vi duas ou três pessoas fazendo delivery e não atendendo a fila se formando, qual é a preferência do delivery, paga melhor?

Assim como já vi pessoas nas mesas aguardando impacientes e uma vez até indo embora pois não foram atendidas…

Por favor senhor proprietário olhe os feedback dos clientes e faça uma melhora urgente, senão vou preferir cruzar a cidade para ir a Panitalia, assim como diversos outros clientes pois li inúmeros relatos aqui de atendimento, que de longe é o maior dos seus problemas segundo os...

Padaria que já foi referência na Estiva com excelência, hoje ( de um tempinho para cá), a qualidade do pãozinho francês é horrível, principalmente pelo preço que pagamos. Não tem padrão, cada dia o pão está de um jeito, o pão da manhã é diferente do pão da tarde. Realmente não existe Padrão, e a padaria não tem um produto que deixa a marca e para dizermos - “Essa é a padaria ela é demais.” Os demais produtos são normais como nas outras. Leva vantagem por estar em uma região populosa e não ter concorrentes. Mas recomendo andar um pouco mais para comer algo que está caro...

Não gostei do atendimento. Sentamos a mesa para aguardar e no fim foi lá sequer para perguntar algo. A mesa estava suja, peguei o guardanapo e limpei sozinho. Enfim, uma moça foi servir a mesa ao lado e perguntei se ela poderia nos atender. Ela grosseiramente disse que o atendimento era no balcão e não na mesa. Vi ela se dirigindo ao caixa.. deve ser a Dona, porém péssima com atendimento. Pedi um pão com requeijão na chapa.. a chapeira não sabe trabalhar na chapa.. o requeijão veio todo mole e melecado. De resto, normal.. apenas estes detalhes que são...