Querência Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

Quanto ao ambiente não posso dizer muito pois fiz o pedido ontem em minha casa.

Agora referente ao atendimento ao cliente e o produto que chegou em casa lamentáveis,

Na noite de ontem quinta-feira 30/01, fizemos um pedido onde foi enfatizado que a pizza chegasse quente,

A atendente a qual ainda não sei o nome AINDA disse ter escutado a solicitação e prometeu que seria feito, entretanto ao chegar a pizza estava totalmente ao contrário, ao tentar comer o primeiro pedaço ficou mais claro ainda que a pizza estava fria fria, sem calor algum,

Ligamos para fazer a reclamação com intuito que o restaurante se retratasse, e evitasse essa má avaliação, porém acredito que não estão preparados para solucionar problemas de forma adequada,

A atendente de forma mesquinha E IGNORANTE pediu a pizza fria de volta,

Além disso ao invés de oferecer uma nova, ofereceu uma brotinho! Lamentável o senso de realidade de uma pessoa dessas para atender clientes,

por isso faço questao de deixar minha insatisfação e poder ajudar pessoas a

NÃO PEDIR...

A pizza é relativamente boa, nada de extraordinário. Porém o atendimento sempre muito precário, WhatsApp demora para responder, quando ligamos sempre uma atendente ríspida, parece que estamos fazendo favor em ligar e comprar. Atendimento presencial pior ainda, hoje meu esposo foi para pedir no balcão e ninguém o atendeu. Pizzaiolo olhou, duas atendentes conversando em um canto isolado como se não houvesse cliente no local... enfim, após alguns minutos deixamos de comprar por falta de atendimento. Essa má vontade não é de hoje, pois já percebemos isso outras vezes.

Falta de...

Já foi bem melhor... Atendimento mto demorado. Da última vez que fui, fiz uma reclamação, pois o frango da pizza estava com gosto de velho, velho meeesmo! O dono ficou todo debochado, com cara de quem tava achando q a gente não queria pagar só pq dissemos isso, sendo q ele msm se recusou a experimentar a pizza. Eu, particularmente, não perco mais tempo indo lá. Cobram o msm preço da La Bella (antiga Querência 2), sendo que esta é bem melhor, maior e o atendimento nem...