Restaurante Casa da Elisa em Quiririm — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

Eu e minha família tivemos uma infeliz experiência com o restaurante. Chegamos e realizamos o pedido de 2 Parmegianas. Veio somente uma após 1 hora com a carne fina e esturricada de tanto passada que estava, com o molho pronto com alguns tomates picados para dar o ar de caseiro, porém não era. As mulheres da mesa se serviram, pedimos diversas vezes pela segunda Parmegiana e nenhum garçom nos atendeu, inclusive um garçom que parecia ser o supervisor falou: se não quiser cancela e vai embora. Após duas horas esperando decidimos ir embora, porém tinha uma fila para pagar de clientes insatisfeitos e levamos mais de 30 minutos na fila para pagar. Estávamos com um casal de idosos e uma grávida e ao sair falamos pessoalmente com a proprietária Elisa, a qual foi super arrogante e comentou que festa italiana é assim mesmo, e que ela está a 40 anos atendendo neste restaurante. O ticket de entrada mencionava 50 minutos e após 2:30hr no restaurante saímos sem comer. Portanto o comentário da proprietária não condiz com a realidade. Não recomendo o restaurante para ninguém e o fato do restaurante “ter uma história” não diz nada, pois tem que manter a educação e a cordialidade, algo que, infelizmente,...

Ótimo lugar bem arejado muito bonito perfeito td pra ser um super restaurante. Mas infelizmente a direção não tem o mínimo respeito pelo cliente.. Gente!! 2hrs de espera de um prato tive que cancelar meu pedido única coisa que consegui foi uma porção de batata bem michuruca sabe!!.muito pequena pelo preço que é bem alto.. Apenas dois garçons pra atender um monte de mesas, coitados estavam sobrecarregados um nem sabia o que fala mais de tanto que perguntavam dos pratos atrasados,sem contar a dona que não tem o mínimo De respeito com seus funcionários grita com eles manda calar boca , tratamento ridículo mesmo... Triste pra um lugar tão lindo😕 Um lugar daquele deveria ter no mínimo 5 garçons um barmen so pra bebida pq demora umas meia hr pra vir sua bebida e olha lá!!!kkk a dn deveria ter mais respeito com seus clientes e funcionários ...... Pelo preço que é os pratos deveria ter um bom nível o restaurante,mas o que o eu passei lá foi só raiva e fome RS... Nada contra a dn do estabelecimento muito pelo ao contrário desejo muita prosperidade e sucesso, péço Desculpas pelas minhas palavras mas infelizmente foi essa a visão que me passou o...

Horrível....ontem dia 25/03/2018 fui com minha família almoçar essa casa...a principio tudo lindo, local, apresentação, e pedimos como prato da casa bife parmigiana que é muito gosto de minha família. A surpresa veio, nos ofereceu um bife ressecado sem molho que mal dava para cortar. Confesso que cheguei a tentar a comer visto que poderia ser eu o problema, mas impossível, o bife tinha crosta dura e para compor tudo, a carne estava escura, por ter passado demais na fritura, olho para minha comida era um arroz e uma carne seca. Visto que era impossível comer e desfrutar um almoço em família, informamos ao restaurante e para nossa surpresa, não teve um pedido de desculpa ou minimo da direção do local de averiguar o ocorrido nem tão pouco de solucionar, pois erros existem, quem nunca errou, mas não! Foi um descaso total ainda ouvi você comeu um pedaço...logico que comi e por isso reclamei. Caso não tivesse comido não saberia o quanto estava péssimo. Paguei a conta a contra gosto, pois cumpro com meus deveres, mas satisfeita e feliz impossível. Não recomendo. Por fim fui almoçar em outro restaurante e nesse lugar Casa da Elisa eu e minha família não...