Ronchi Beer Cervejaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Afonso Cláudio - Venda Nova do Imigrante - Santa Maria de Jetibá

Não recomendo passei raiva, são poucos garçons todos atendem a todas as mesas portanto ngm te atende! Vc fica chamando o garçom ele passa por vc várias vezes e demora pra vir te atender já que não possuem muitos. Quando o gerente não está aí que fica ruim mesmo!!! FiZ o pedido de DOIS CALDOS,os caldos já estão prontos é só esquentar! E demoraram mais de 40 min pra trazerem até aí tudo bem o problema foi que mesas que chegaram depois da minha começaram a receber seus pedidos e a minha que era caldo não vinha! Chamei uma garçonete e perguntei sobre o meu pedido ela foi na cozinha perguntou e não retornou na mesa pra nós dar um retorno , passaram mais uns dez minutos e nada do pedido chamei a mesma garçonete e falei moça qual o retorno que vc me dá sobre meu pedido? Ela simplesmente ignorou e disse espera aí foi novamente na cozinha mas não vinha na nossa mesa dar uma resposta! Ou seja péssima garçonete não estava preparada nem bem treinada e não sabe atender ao público! Como que vc não dá retorno ao cliente?? Então chamei outro garçom e pedi para falar com o gerente ele ficou desconcertado foi lá falou alguma coisa com a barman e voltou e disse o gerente está jantando e vai demorar a retornar! Falei quero que resolvam o meu problema e contei toda a história, novamente ele foi na barman e essa foi na cozinha entender meu pedido voltou na mesa e disse que meu pedido sairia em 3 minutos, que as outras mesas saíram antes pq eram pratos fritos. como??? Então é mais fácil fritar os bolinhos montar o prato do que esquentar um caldo pronto??? A mesa da minha frente que chegou bem depois pegaram 3 tipos de pratos diferentes veio cada um num tempo diferente e nada do meu caldo!!! Depois vi a outra mesa que tbm chegaram depois e pediram 4 caldos e o deles chegou primeiro! Enfim passei muita raiva a Barman que tbm atendia no caixa disse que foi erro mesmo do salão e nem se quer um desconto deu pelo tempo que fiquei esperando pelo erro deles além da raiva que passamos, o mínimo era mais um pedido de desculpa no momento de pagar a conta e um desconto pra vc amenizar a raiva do cliente e ele querer voltar. Enfim estávamos planejando almoçar lá no outro dia e até desistimos pq se um simples caldo demoraram tanto pra esquentar imagina o risoto?? Precisam melhorar a quantidade de garçons, equipe de cozinha e principalmente preparar...

O restaurante Ronchi Beer Cervejaria oferece uma experiência agradável e moderna. A nova forma de fazer pedidos pelo tablet é prática e inovadora, mas também é reconfortante saber que ainda há garçons disponíveis para quem tiver dificuldade com a tecnologia. A comida chegou rápido, sem grande espera, e estava saborosa no geral. Porém, um dos pratos, o chorizo, veio muito passado e acabou ficando duro, o que foi decepcionante. Apesar disso, os petiscos estavam deliciosos e bem preparados.

Chegamos cedo e conseguimos estacionar em frente ao restaurante, mas percebi que chegar mais tarde pode ser um desafio, já que as vagas próximas se esgotam e é preciso procurar pela rua. O staff foi extremamente educado, respeitoso e proativo, tornando a experiência ainda melhor. O local possui uma área kids, o que é uma vantagem para famílias, embora eu não tenha observado se há cuidadores disponíveis, já que isso não foi relevante para mim.

Quanto à cerveja, acredito que ela agrade aos que buscam algo diferente das marcas comerciais. Porém, para quem tem experiência com fabricação caseira, pode não ser tão impressionante. O restaurante também se destaca pela vista incrível da Pedra Azul, que é perfeita para fotos.

Os drinks, apesar de gostosos, têm preços elevados e, na minha opinião, não justificam o custo. A localização é de fácil acesso, bem sinalizada e sem complicações para chegar. Por fim, é importante lembrar que o clima na região pode variar bastante, então é sempre bom verificar a previsão e ir preparado para temperaturas mais altas ou mais baixas, dependendo da época do ano.

No geral, é uma boa experiência, com alguns detalhes que poderiam ser melhorados. Recomendo para quem quer conhecer um lugar diferente, aproveitar a vista e desfrutar de boa comida e...

Minha mais recente visita ao Ronchi Beer, infelizmente, não foi tão agradável quanto as experiências anteriores. Apesar do potencial incrível do local e do carinho que tenho pelo estabelecimento, me vi confrontado com uma série de desapontamentos que impactaram negativamente nossa noite.

O atendimento foi notavelmente demorado, com garçons visivelmente inexperientes. A impressão que tivemos era de que a equipe não estava verdadeiramente comprometida em nos proporcionar um bom serviço, algo que nunca havíamos experimentado em nossas visitas anteriores.

A área de lazer infantil, que costuma ser um dos atrativos do lugar, estava com alguns brinquedos quebrados e potencialmente perigosos para as crianças (dois cavalinhos de plástico com rachaduras pontiagudas). Isso, somado à televisão desligada e à falta geral de limpeza, deu a sensação de que o local não estava sendo bem cuidado.

Quanto à comida, que normalmente é um dos pontos altos do Ronchi Beer, deixou a desejar. Nosso bife ancho, uma das sugestões da casa, e o prato infantil foram servidos frios. Além disso, ao solicitarmos vinho, nos deparamos com uma situação desconfortável em que um garçom treinava outro a servir a bebida bem na nossa frente, desconsiderando nossa presença e privacidade.

Em suma, foi uma experiência decepcionante, especialmente tendo em vista as experiências positivas que tivemos no passado. Parecia que o local estava sem a supervisão de um gerente ou proprietário, o que definitivamente afetou a qualidade do serviço e do ambiente.

Acredito no potencial do Ronchi Beer e tenho esperanças de que essas questões serão tratadas. O local é maravilhoso e tem todos os ingredientes para oferecer uma experiência gastronômica excepcional. Estarei ansioso para ver as melhorias em nossa...