McDonald's | Fernão Dias Contagem — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Ontem estive no Mc Donald’s à beira da Avenida Fernão Dias, 2000 na saída de Belo Horizonte, pouco antes do BH Supermercados e os aborrecimentos começaram na entrada: parei minha moto em frente à lanchonete e logo o segurança “convidou-me” a parar lá atrás na área destinada a mesma. Ainda retorquir que parara ali para ficar de olho, pois estava com alforges e amarrações para viagem. Não teve jeito. Não gosto desses estabelecimentos que não dão valor aos motociclistas. Pedi o sanduíche mais caro do estabelecimento: um Picanha Club House com 2 carnes para comer lá. Depois de um tempo esperando, só pela embalagem, vi que o pedido estava errado: veio apenas uma carne. Corrigiram: o sujeito apenas jogou mais uma carne por cima e me devolveram na mesma embalagem. Contrariadíssimo, peguei, comi para nunca mais voltar. Sinceramente, não sei onde o Mc Donald’s encontra seus funcionários? O momento em que há maior uso de intelecto é exatamente quando define se colocará uma ou duas carnes e mesmo assim erram. Esse mês fiz reclamação parecida a um Mc Donald’s em Salvador onde abri mão do lanche – abandonei – pelo medo de que fizessem alguma coisa errada com o hambúrguer, pois acredito na maldade das pessoas, por isso minha dúvida ao aceitar o lanche nesse. Vou explicar o porquê disso: moro há anos em hotéis e fiz amizade com muitos funcionários que confessam ou contam histórias de outros funcionários que fazem maldades do tipo cuspir no refrigerante ou mergulhar a escova de dentes na privada, quando tem rusga com algum hóspede. Por isso, dificilmente reclamo de funcionários enquanto estou hospedado, saio e faço uma avaliação contundente, mas durante a estada não. Normalmente só lancho no Madero, pois além do hambúrguer ser irretocável, nunca precisei retornar para reclamar. Pena que infelizmente ainda sejam raros. Sei que para esse Mc Donald’s eu não volto e...

Estive nesta unidade para comprar milkshake e Mc flurry, e desconheço uma unidade Mc donalds desorganizada como essa. Os totens estavam sem conexão com o servidor, a “atendente” do caixa extremamente mal preparada, e sem nenhuma educação e boa vontade para atender o cliente. Fez meu pedido errado, e esperei 40 minutos para entregar o sorvete. Quando reclamei a própria atendente do caixa com uma cara de quem não queria estar ali trabalhando, foi fazer o milk-shake, que eu sinceramente não tive coragem de consumir. Foi dali para o lixo, pq realmente achei estranho a forma q ela saiu para preparar. É triste, o que para mim já foi uma excelente unidade, se transformar na pior unidade que conheço do Mc Donalds, precisa urgentemente de uma gestão e uma boa seleção de funcionários, profissionais e educados que realmente queiram trabalhar e prestam um bom atendimento ao cliente (atendente de caixa principalmente). Obs: o Mc flurry de ovo maltine veio metade do copo com calda de chocolate e por cima leite em pó(que não contempla o tipo de sorvete). Tudo feito de qualquer jeito e entregue para os cliente.

Existiu um período que tinham funcionários educados e profissionais, mas hoje vi o quanto falta uma boa gestão sobre esta Unidade. Prefiro deslocar até a unidade próxima o Itaú, lá sempre fui atendida por bons...

Olá, fui com uma amiga até uma unidade do McDonald’s e tivemos uma grande decepção. Decidimos comprar o combo do McVeggie e o lanche veio com ingredientes faltando, prontamente fomos até o balcão reclamar e o gerente nos atendeu.

Estávamos no McDonald’s da Rodovia Fernão Dias, 1930 no bairro Riacho das Pedras em Contagem MG. O pedido foi feito no dia 02 de fevereiro 21h21

Informamos ao gerente que os lanches não continham cebola caramelizada nem o molho especial de pimenta biquinho.

O gerente nos respondeu que iria colocar a cebola. Que tinha sido realmente um erro na hora de montar, mas que não teria como colocar o molho. Ele nos disse que este molho de pimenta biquinho não existe e que eles só colocavam maionese. Eu mostrei pra ele no site do McDonald’s a descrição do McVeggie (segue anexo o print do site). Ele ficou irredutível e disse que era só maionese mesmo. Ficamos surpresos já que esse sanduíche faz parte da linha signature e colocar só maionese deixa ele apenas como um sanduíche normal, pelo preço praticado achamos que não faz nenhum sentido.

Estamos aqui então fazendo essa reclamação formal contra o ocorrido. Seguem anexados as notas fiscais dos dois pedidos e o print com a...