Restaurante Maria das Tranças — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Minha nota para esse restaurante é baixa porque eu achei o preço elevado para a qualidade da comida. A comida não é ruim, mas o preço está alto, pois conheço outros restaurantes que fazem frango como o Maria das tranças no mesmo nível e você paga 60 reais e come até não consegui mais e com mais variedade. No Maria das tranças você tem um combo de 118 reais com um pedaço pequeno de Angu e uma porção pequena de arroz e quiabo. Nesse preço o frango deveria ser caipira, mas é frango congelado. No mínimo um Frango fresco mesmo que seja de granja. A parte de sobremesa eu achei os preços justos. Só não recomendo o Pudim de leite condensado. O Pudim tem quase nada de doce. Sobremesa pelo menos pra mim tem que ser doce. Tenho duas crianças e achei a parte dedicada pra criança boa. Só não tem como deixar criança abaixo de 2 anos sozinha lá. Porque o labirinto tem só uma entrada e saída é no escorregador. Acho que poderia ao mesmo colocar o primeiro andar do labirinto com uma saída para criança menor poder usar. O ambiente devido ao calor estava quente não gostei. Porque o pé direito é alto mas nesses dias de calor deviam acionar o ar-condicionado com mais potência. Nem sei se tem, mas vi algo parecido ventilando. A parte de estacionamento eu já conhecia, mas quando cheguei tinha um flanelinha. Aí foi decepção total. Mas como demorei quando sair já não estava mais lá. E quando a gente vai pedir para levar a comida que sobrou eles cobram pelas vasilhas, que pelo preço achei caro porque são vasilhas que você compra pela metade do preço em qualquer lugar. Penso que pelo preço da comida eles deviam ter uma margem de lucro menor nas vasilhas. E para fechar quando vai fechar a conta vem um valor a mais que eu espero seja dividido entre os garçons, pois no meu caso deu 10% sobre minha conta, dependendo da conta pode chegar a 50 reais só essa parte. Bom se for ficar com os garçons (eu espero) pago com gosto. A! me esqueci de você tiver bebê de colo leve a cadeirinha dele, pois as que tem no restaurante não atende. Não tem suporte lateral e o bebê pode cair. Bom espero que eles possam melhorar o ambiente em dias quentes e aumentar as porções das outras opções sem ser...

Fui na unidade da savassi, descobri que estava fechada e fui à do São Francisco só pra comer no Maria das tranças. Cheguei e não tinha ninguem pra atender, estavamos eu e mais duas pessoas, uma idosa. Fui atrás de alguem para anotar meu nome, pois como era domingo é normal haver fila de espera. A pessoa que anota o nome suava tanto e a blusa estava molhada de tanto suor, pois percorria o salão todo sem parar, o abordei no meio do salão e solicitei que fosse a portaria anotar nosso nome. Insisti e aguardei. O lugar estava cheio, um barulho ensurdecedor. Muitas mesas com pratos vazios e clientes reclamando da demora. O tempo de espera foi mais curto q o informado, nos sentamos. Fiz o pedido e fiquei impressionada pois o garçom que estava nos atendendo estava suando ainda mais que o moço que nos recepcionou anteriormente. Ele suava suava e limpava o rosto no uniforme. Fiquei pensando no garçom transitando com a comida com aquele suor todo. O que mais me choca é o tratamento dado aos garçons, jamais irei comer em um lugar que trata os profissionais dessa maneira, não há número suficiente de garçons, eles transitam desesperadamente por um galpão enorme. Me senti muito mal, cancelei o pedido e fui embora pensando muito nas condições de trabalho dos profissionais do local.

A comida é barata.

Sugiro aumentarem o valor do cardapio em 20%, contratar mais garçons aos domingos e deixar garçons focados em ambientes específicos para que eles nao tenham que ficar rodando o salão todo. O moço que atende a fila de espera podeira ficar na "recepção". Gostaria de tentar novamente pois a comida que vimos em algumas mesas parecia apetitosa, se for melhor refaço...

Decepcionado com a forma, o atendimento, e as opções do serviço de delivery de vocês. Como um restaurante tão tradicional não conseguiu se adaptar para realizar um serviço à altura da sua tradição???

Decepção é a palavra mais adequada ao momento. O almoço do dia dos pais se tornou amargo.

1. não existe uma opção do prato completo como é servido tradicionalmente no restaurante. Vc deve comprar tudo separado. Um menu completo seria muito melhor. Logo você compra um frango ao molho pardo, e imagina que terá um prato completo. E surpresa não existe nada além do frango. Que fique bem claro, não estou questionando valores. Isso não importa se a experiência é boa.

2. os funcionários não estão nem um pouco atentos ao cliente ou ao menos a fim de explicar e ou orientar com tudo será realizado ou embalado. E até mesmo quais são as opções disponíveis.

3. ao fechar a compra vc descobre, ainda, que será cobrado por um produto que será descartado após o uso, a embalagem. Como assim? Se o produto é pra viagem como deveria ser levado na mão??? Novamente não questiono o valor.

Como disse anteriormente já elaborem uma opção com o prato completo, assim como é servido no menu tradicional. E com todos os valores incluídos inclusive as de embalagens descartáveis.

Assim fica claro pra nós, clientes, do valor final. Pois assim não haverá surpresas. Nem decepções.

A experiência do delivery é péssima.

E para finalizar após todos os transtornos de compra, retirada e pagamentos. A refeição está péssima. Como caiu a qualidade das refeições. Ricardo Rogério vocês estão deixando muito a desejar. Não jogue a tradição desse lugar ao vento. 😢

Hoje vocês perderam...