Famílias pensem antes de irem ao restaurante Paladino. Não recomendo o restaurante paladino para aqueles que têm o hábito de serem tratados como clientes de verdade. O restaurante deixa a desejar . O horário consta para fechar às 17hs mas na realidade fecha às 16hs. Foi uma situação muito desagradável pois fomos pressionandos a fazer os pedidos a cozinha estava fechando e o bar tbm ñ disponibilizaria mais bebidas. Temos o hábito de irmos aos bons restaurantes por aqui. Cito como exemplo tbm na cidade de SP. Qndo fala fechar, fecha a entrada ou seja a partir das 17hs ñ entraria mais clientes mas a cozinha e as bebidas continuam servindo até o último cliente. A satisfação do cliente está em primeiro lugar. Estávamos tomando o vinho ainda... os funcionários como loucos reorganizando as mesas, conversas paralelas para irem embora perguntei referente a sobremesa mas deveria trazer junto com o prato principal ñ poderia entregar após o término do prato principal pois a cozinha estava fechando... Qndo solicite mais água achamos que íamos apanhar e que olhares... foi terrível deveríamos ter ido ao Xapuri tbm de comida mineira como sempre nunca tivemos esses problemas. Foi muito desagradável. Situação terrível. O prato principal estava sem sabor e frio infelizmente estava muito ruim mesmo. Ñ foi somente o meu pedido mas dos demais tbm. Foram todos. A impressão foi que saiu do micro-ondas. Que situação. Ñ recomendo em hipótese alguma. O cliente ñ é a prioridade para o restaurante Paladino. A prioridade para o restaurante paladino é deixar o funcionário fazer o quê bem quiser com os clientes e deixar funcionário comandar o fechamento da cozinha mesmo com vários clientes dentro do restaurante, é um restaurante sem gestores. Ou a gerência ñ sabe, ou ñ tem interesse ou ñ tem perfil para administrar e encantar os clientes. Comércio sem clientes fecha. Se quiserem ter uma experiência ruim com sua família e amigos vão para o Restaurante Paladino lá é o lugar certo e/ou ideal. Saliento ñ recomendo em hipótese alguma. E o pior que fomos informados várias vezes que deixava a desejar em varios quesitos inclusive o horario do fechamento, mas ñ acreditamos. Estamos em uma época onde fazer a diferença, encantar o cliente é essencial para fidelização, caso contrário o estabelecimento estará rumo ao fracasso é lamentável o que passamos, é decepcionante o que passamos. Ñ recomendo o...
Read moreAwesome food and nice location to go to with the kids. Some cows, horses, birds and chickens and a garden with some butterflies. Service very good as well. Only negative is that it is busy, so you need to wait. But you can walk around through the garden until your name comes up.
Food is extraordinary, we had the ribs, with tropeiro, rice and fries and even our grandson liked it! As dessert we had the Mineiro pudim which was sublime. The tangerine mocktail was verynrefrshing, so I had two. Atmosphere is very easy, lots of families with kids. It is near the Pampulha lake so very easy to reach. There is enough parking as well. Just 10/10 for a...
Read moreO restaurante é sensacional, comida maravilhosa (nunca deixem de experimentar o bolinho de mandioca e a sobremesa “mineirinho” que é um sorvete queijo com calda de goiabada). O atendimento é impecável, o pedido nunca demora. Sugiro também que cheguem cedo. Já perdi a conta de quantas vezes já estive lá com minha família. Eu só queria deixar uma observação: depois que começaram a colocar um valor extra para algumas atividades infantis ficou um pouco chato ( minha opinião). As crianças que pagam, brincam. As que não pagam não brincam? Sabemos que a contratação de monitores tem um custo (estão de parabéns, diga-se de passagem, ontem estive aí e eles realmente são bem legais e cuidam bem das crianças). Talvez esse custo pudesse ser fixo por criança ou talvez até inserido em outras taxas, pois veja bem: ontem fui com meus dois filhos, uma menina de 4 anos e um menino de 10. Inicialmente a pequena quis fazer as atividades então paguei a taxa. Ela fez uma parte da trilha, deu comida para os porquinhos e já ficou cansada e fomos para a mesa. Já o de 10, inicialmente não quis brincar, quando foi mais tarde ele foi dar uma volta sem nós e quando foi até os animais as crianças estavam alimentando os cavalos. Ele ficou super animado e pediu uma folha para que pudesse fazer também, momento em que foi informado que ele “não poderia pois não estava com a pulseira”. Em um segundo momento estavam brincando em grupo e ele pediu para entrar na brincadeira, quando foi informado novamente que não poderia brincar pois não estava com a pulseira. Meio chato né? Ele me disse isso depois que chegamos em casa, por isso resolvi mencionar pois tenho certeza que um lugar tão maravilhoso não vai perder o encanto por isso, mas sempre há uma oportunidade de refletir e nos proporcionar melhores...
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